Страховая компания "ОРАНТА".
AD
31 Aug 2006, 12:33
Страховая компания "ОРАНТА". Кто сталкивался? Кто собирается? Могу отсоветовать!!!
31 Aug 2006, 14:55
что-то серъезное, расскажите, плиз
31 Aug 2006, 15:12
страховка КАСКО.
На аварию страховой агент не выезжает (у них так не принято).
Эвакуатор ждали 6 часов, причем должен ждать лично владелец автомобиля (в итоге муж с травмами, весь в швах и гипсе ждал эвакуатор).
Страховое дело по телефону по факту аварии не заводят. Нужно привозить все документы им лично в офис (только владелец).
Когда получили документы в ГИБДД, отвезли им, выяснилось, что им не хватает еще каких-то бумаг (хотя перечень документов перед этим выяснялся и подробно уточнялся).
После повторного визита в ГИБДД за недостающими документами и заверения начальника отделения ГИБДД, что это стандартный набор документов и других даже в природе существовать не может, состоялся повторный визит в страховую, где уже другой менеджер (!!!) сказал, что документов, предоставленных в первый раз, достаточно, и только тогда было заведено страховое дело.
После визита эксперта заявили, что мнение эксперта для них не так важно и они будут сами решать, подлежит ли машина восстановлению (хотя там и без экспертизы ясно, что восстанавливать уже нечего).
В итоге: авария была 01.06.06 г., страховое дело завели только 21.08.06 г. и когда будет решение по этому вопросу - неизвестно.
Самое паршивое, что эта машина была взята в кредит, и этую страховую нам НАВЯЗАЛ банк. Теперь банк активно давит на то, чтобы мы продолжали выплачивать кредит, страховая затягивает рассмотрение вопроса, таким образом банк получит больше процентов.
И самое изумительное: страховая очень хочет заплатить нам наличными, вместо того, чтобы переводить деньги банку... Таким образом мы попадаем на проценты за обналичку + на проценты от банка.
Извините, накипело
На аварию страховой агент не выезжает (у них так не принято).
Эвакуатор ждали 6 часов, причем должен ждать лично владелец автомобиля (в итоге муж с травмами, весь в швах и гипсе ждал эвакуатор).
Страховое дело по телефону по факту аварии не заводят. Нужно привозить все документы им лично в офис (только владелец).
Когда получили документы в ГИБДД, отвезли им, выяснилось, что им не хватает еще каких-то бумаг (хотя перечень документов перед этим выяснялся и подробно уточнялся).
После повторного визита в ГИБДД за недостающими документами и заверения начальника отделения ГИБДД, что это стандартный набор документов и других даже в природе существовать не может, состоялся повторный визит в страховую, где уже другой менеджер (!!!) сказал, что документов, предоставленных в первый раз, достаточно, и только тогда было заведено страховое дело.
После визита эксперта заявили, что мнение эксперта для них не так важно и они будут сами решать, подлежит ли машина восстановлению (хотя там и без экспертизы ясно, что восстанавливать уже нечего).
В итоге: авария была 01.06.06 г., страховое дело завели только 21.08.06 г. и когда будет решение по этому вопросу - неизвестно.
Самое паршивое, что эта машина была взята в кредит, и этую страховую нам НАВЯЗАЛ банк. Теперь банк активно давит на то, чтобы мы продолжали выплачивать кредит, страховая затягивает рассмотрение вопроса, таким образом банк получит больше процентов.
И самое изумительное: страховая очень хочет заплатить нам наличными, вместо того, чтобы переводить деньги банку... Таким образом мы попадаем на проценты за обналичку + на проценты от банка.
Извините, накипело
31 Aug 2006, 17:00
могу Вас понять прекрасно, а то что вы миру поведали - очень даже полезно, может обойдут такую Компанию стороной. оч.неприятная тягомотина и неизвестность, а скорее даже безысходность какая=то.. Хотя по условиям договора страхования должны быть четкие сроки в подобных случаях. тем более решение о "полной гибели" Вашего т\с с последующим возмещением. я бы все ж попытался через независимую экспертизу довести до страховой свой акт техэкспертизы. как думаете? а может и действительно стоимость восстановления в результате будет больше чем установленные страховщиками 75-80 процентов страховой суммы??
31 Aug 2006, 17:07
так эксперт в заключении и написал, что восстановлению не подлежит. Он еще сказал, что обычно списывают с 4 загибами металла на кузове, и там уже не то что машину восстанавливать, там дай Бог чтобы еще было кому ущерб возмещать. А у нас таких загибов 5!!!
31 Aug 2006, 17:26
тогда надо выяснить сроки выплаты страхового возмещения, выждать их и предпринимать меры
31 Aug 2006, 21:52
какие меры? подавать в суд на страхову компанию? понимаете, что получается: или мы продолжаем выплачивать кредит банку все то время, пока страховая "решает" наш случай в итоге теряем проценты за предоставление кредита, или не платим, но тогда попадаем на пеню и еще должны выслушивать угрозы со стороны сотрудников банка (каковые уже поступали).