Обнаружили брак. Можем ли вернуть товар?
AD
07 Sep 2008, 21:26
Моя сестра неделю назад купила норковую шубу в магазине, чек сохранен. Только сейчас обнаружили небольшую залысину на мехе. Можно ли ее вернуть или обменять? Если да, то на какой закон/статью сослаться, если вдруг в магазине откажут. Спасибо
07 Sep 2008, 23:13
Если шубу не носили и ее товарный вид (ярлыки, пуговки, шилдики) сохранен - можно просто обменять, сказав, что не нравится. Лучше про залысинки ничего не говорить. Закон о защите прав потребителей это позволяет. А является ли залысинка браком сказать не могу, надо смотреть на технологию выделки шкурок, может там позволяется до десяти залысинок?