Красящая обувь - что предпринять?
AD
13 Apr 2008, 23:14
Вопрос такой - уже второй раз покупаю в магазине Терволина обувь в последние 2 месяца, и вторая пара красит ноги черной краской внутренней отделки. Причем красит естественно вместе с колготками. Сорри за подробность, но после каждого одевания приходится отдраивать (в прямом смысле слова) пятки и заднюю часть ноги пемзой, поскольку красит ужасно и просто мылом не смывается. Колготки вообще не отстирываются. Это было и с обувью других производителей, где есть черная внутренняя сторона. Что можно предпринять? Куда обратиться? Заранее спасибо за ответы.
13 Apr 2008, 23:25
в магазин сначала, это в принципе является производственным браком.
13 Apr 2008, 23:46
Нужно ли идти просто с обувью (естественно с чеком и т.д.) или сначала на экспертизу? Никогда не решала такие вопросы, поэтому наверное глупости спрашиваю.
14 Apr 2008, 00:01
сходите сначала в магазин с обувью и чеком, если они откажутся брать на экспертизу, тогда уже пойдете сами ее делать (а сколько прошло после покупки? гарантия истекла?) потом взыщите с магазина и стоимость экспертизы если она покажет производственный брак.
14 Apr 2008, 10:05
Последнюю пару купила в прошедшую субботу, то есть 12 апреля 2008 г.
14 Apr 2008, 15:18
Был случай - купила ребенку зимние сапоги советсткого производства - сходили гулять - все колготы черные. Принесла обратно. Сначала сказали возьмут на экспертизу. Потом посмотрели повнимательней на сапоги (а мы их 1 раз одели) и решили оформить как возврат новых. Деньги отдали.
14 Apr 2008, 07:47
ага, пришла я как то в эту тервалину с этой проблемой, мне сказали купить баллончик что бы не красилась, мол это норма :)
14 Apr 2008, 10:13
Написала им официальное письмо-запрос. Посмотрим, что ответят. Потом пойду к ним с чеком. А то разуться в гостях стыдно - как будто тысячу лет не мыла ноги и неизвестно в какой помойке валялась ((((