Треснула подошва - окончание эпопеи

Некоторое время назад заводила здесь топик про треснувшую на сапогах подошву. Всем, кому интересно, хочу сообщить о результатах эпопеи :) Надеюсь, кому-нибудь мой опыт пригодится! ;) Напомню, сапоги демисезонные Mascotte были куплены в ноябре 2006г. В хорошем состоянии, носила только в плюсовую погоду (благо зима последнии годы не баловала нас настоящими морозами). Примерно месяц назад обнаружила трещину поперек стопы на подошве. По рекомендации еварушниц понесла в магазин, сославшись на закон о защите прав потребителя, в котором указан срок полезного использования обуви - 2г., и предварительно позвонив в главный офис компании. В магизине удивились, но сапоги приняли на "внутреннюю" экспертизу. Через 5 дней позвонили и сообщили, что юристы фирмы попросили заключение независимого экперта, хотя налицо производственный брак. В результате: заключение независимого эксперта получено, экспертизу мне вчера оплатили а магазине, а деньги за сапоги (100% стоимости)должны быть возвращены в течение 3 банковских дней на карту (т.к. расплачивалась я по безналу). Спасибо всем, кто дал мне здесь полезные советы по существу вопроса и ссылки на статьи Закона о защите прав потребителя. Ваша помощь очень помогла!!! :)

Отлично! Спасибо за информацию!

рада за Вас:-)

Вам отдельное спасибо - за советы :):):)

:-) Тож за Вас рада.

Здорово как! Я тоже раз сдавала обувку обратно и тоже удачно.

как в сказке! :)

Молодец, что решилась! И хорошо, что все закончилось благополучно!:)

Класс!Поздравляю! А ссылку на закон,где это написано не пришлете?

http://lib.ru/PRAWO/zzpp2.txt См. главу 2 :)

А у вас чек сохранился с 2006 года? как вы к продавцу пошли?

Да, к счастью чеки сохранились - в коробке валялись :-D