Помогите! Отказали в гарант. ремонте
AD
28 май 2007, 16:56
Здравствуйте, Проблема в следующем: сломался цифровой фотоаппарат OLIMPUS (перестал включаться). В сервисе в ремонте отказали, сославшись на то, что якобы мы сами повредили объектив. При этом к компьютеру аппарат тоже не подключается, но на нашу просьбу выяснить причину, нам сказали. что надо было с самого начала об этом заявлять, а теперь фотоаппарат уже снят с гарантии (гарантия 2 года, а прошло всего 10 месяцев). За ремонт требуют 5700, при том, что его стоимость - 8000 руб. Мы хотим провести независимую экспертизу. Куда лучше обратиться, и как нужно действовать? Помогите пожалуйста, заранее спасибо.
28 май 2007, 17:04
Что значит снят с гарантии??? На основании чего? У вас же есть гарантийный талон? Самое простое наверно пойти в другой сервис. И там попробовать. Если вы его не роняли - то скорее всего глюк фотика.
28 май 2007, 18:09
http://www.ozpp.ru/ Там есть телефоны для консультации.
29 май 2007, 08:56
Спасибо, я попробую с ними связаться.