Где-же справедливость?!

Девочки, помогите мне, пожайлуста, как юристы юристу :-) Все дело в том, что сегодня закончилась моя эпопея со сбором документов на получение ежемесячного пособия на ребенка до полутора лет ( ФЗ "О государственно поддержке семей, имеющих детей" К моему великому сожалению, не смогла сделать копий всех необходимых документов (св-ва о рождении, копию труд. книжки), но памятуя о том, что копии документов делаются соответсвующим должностным лицом к которому ты принес оригиналы документов, я пошла в собес. И началось... Может это я, конечно, не права, но я отчетливо помню, как нам об этом говорили на лекциях по административному праву: копии снимает должностное лицо или орган, который эти документы запросил( еще бы мне, такой умнице;-), записать бы -где об этом говорится) Вообщем я оказалась со всех сторон не правой, они НИКОГДА не слышали о такой своей обязанности, а начальник, к которому я поднялась ошарашил меня заявлением, что он юрист, но такого порядка не существовало в природе, и, если уж на то пошло, я такая нищая, что не могу снять ксеро(!)копию, могу переписать документ от руки, а он с удовольствием заверит ;-). Но дело, честное слово, не в деньгах, а в принципе: очень нужны ссылки на документ, которой бы регулировал возникшее спорное отношение. Помогите!!! Буду очень благодарна!!!!!!!