В тысячный раз! Не пускают с коляской в магазин!

Девочки, знаю, что топик мой - энный за последнее время на эту тему, но поиск плохо работает, а прежние ссылки я себе по наивности не сохраняла, за прошедший первый мой колясочный год прецедентов не было... В общем, имеется ТЦ - рынок-магазин -барахолка в одном флаконе рядом с домом, проблем никогда не было, сегодня указали на свеженаклеенное объявление на дверях павильона с соответствующим запретом, на мой вопрос об основании и незаконности подобной бумажки было заявлено что-то о дороговизне стеклянной двери в павильон и что это для моего же блага, чтобы я ребенка не ударила (интересно, КАК) И Якобы все павильоны в скором времени тоже примут это новое правило (не поняла, идет ли оно от администрации всего Тц или от отдельных хозяев)Я пообещала им прийти в следующий раз с выдержками из закона, сходить в администрацию или написать куда-нибудь повыше. На мое бла-бла-бла насчет нарушения моих конституционных прав, прав потребителя и тп хохлушка-продавец начала просто хамить, спорить с ней бесполезно. В общем, девочки, поделитесь ссылками на закон гМосквы о маломобильных гражданах, плииииз! И еще меня такой вопрос интересует - торговый павильон-магазин - это ведь частная территория, они могут на своей территории свои порядки устанавливать, в тч запрещать с колясками проходить или это в принципе незаконно (к примеру, нарушает Коституцию пункт о свободе перемещения)?

А причем здесь свобода перемещения? Эдак вы и в моей частной, личной квартире захотите поперемещаться? ССылаясь на свободу передвижения? Вы неправильно трактуете Конституцию. Свобода перемещения здесь ни при чем. А вот то, что они не пустили в павильон, тут их действия попадают под другое. В конце концов, если не можете обосновать законно свои движения с коляской в магазин, тогда переходите в наступление просто. Пусть ОНИ вам обоснуют, почему нельзя вам с коляской в их сраный павильон? Ткнут вам бумажку с законом, жэто запрещающим. Только не лично ими выпущенным распоряжением их администрации (она так может и покупателей обязать ноги перед входом мыть) а именно на городском или федеральном уровне. А вот если они такой закон не найдут ( а они его не найдут!) тогда смело прите в магазин! Все, что не запрещено-все разоешено! Начнут руки распускать, хватать-вызывайте 02! И кричите, что сотрудники магазина вас избивают и пинают коляску. Побольше шума!!!! Обычно отстают. В конце концов это они для покупателей, а не покупатели для них!

http://www.kszn.ru/kszn/index.jsp?page=273

телефоны дирекции есть? звоните лично туда и угрожайте,что будете привлекать юристов к решению этого вопроса.С продавцами ругаться-полный бред

Девочки, спасибо всем за советы и ссылку. С продацами я естественно, ругаться не собираюсь,ни на что, кроме хамства они не способны, я хотела просто выяснить, откуда новые веяния - непосредственно самоуправство хозяина точки или администрация постаралась. Сегодня распечатаю закон, схожу завтра с ним в администрацию, поинтересуюсь :) Если не произведет впечатления, позвоню в Управу и Роспотребнадзор.

Во-первых, запретить и требовать у вас оставить коляску при входе никто не имеет права. Вот попросить - это да, но вы можете не удовлетворить их просьбу. Во-вторых, вначале принимаются общероссийские законы, в том числе конституция, потом законы Москвы, а уж в самом конце внутренние правила торговой точки.

В отношении розничной торговли действует правило публичной оферты. Они не имеют права отказать вам в заключении договора купли-продажи товара, и препятствовать тем или иным способом заключению этого договора (и вашему ребенку, представителем которого вы являетесь). В противном случае нарушают ЗоЗППП. Это административное правонарушение. Это помимо известного вам закона г. Москвы :)

А можете статью точно указать, чтобы я ее тоже распечатала?

ссылку на закон Вам выше написали, от себя могу рассказать, что имела подобные неприятности с местным супермаркетом.тоже за руки хватали, дорогу преграждали, бумажку запрещающую в лицо тыкали, говорили, что у них свои законы и не пшла бы я отсюда. сделала 3 вещи-написала бумагу в местную Управу, в Роспортебнадзор, что на Тверской,19 и по электронке письмо на сайт Правительства Москвы.Через 2 месяца в магазин нагрянула комиссия с тройной проверкой, мне позвонили, пригласили, гендиректор плакала, извинялась и говорила, что "наверное Вы не так меня поняли".Запрещающие бумажки отовсюду посрывали.Сейчас хожу свободно с кояской для двойни, правда сотрудники службы охраны следуют за мной по пятам, передавая друг другу по рации, в молочный отдел я прошла, или в овощной)) когда такая же ситуация возникла в соседнем магазине детских товаров, вернувшись домой позвонила их гендиру, очень мило побеседовали, со ссылками на закон.посоветовала им, если сомневаются, позвонить своим "коллегам" в супермаркет, которые уже "поимели" удовольтвие пообщаться с роспортебнадзором.вопрос отпал мгновенно.тоже хожу туда свободно с коляской.неприятно это всё, конечно, но если очень хочется-добиться можно. да, а закон я бы посоветовала распечатать и в кормашек коляски положить, пусть будет)) удачи!))

молодец вы! Прикольно вас по рации в магазине "ведут"!

Гы! Предлагаю еще на этих охранников навесить сумки, привлечь их, так сказать, в качестве носильщиков. Чтоб не слонялись с пустыми руками по всем залам :) :) :)

предлагала, не беруть...)))

С Москвой все понятно, а у кого-нить есть инфа что делать в Подмосковье в этой же ситуации? ВОт возьмем местный магазин "Перекресток", тот самый сетевой магазин (г.Щелково), врывалась с боем, требовала вызвать администратора, директора, нет директора - звоните директору, не хотите - я звоню! В Милицию! Пропускали и тоже ходили по пятам.. А хочется чтоб молча стояли в сторонке и не вякали... И больше всего меня бесит, что та называемые Охранники хватают меня за рукав или за коляску.. Я просто теряю голову и начинаю ругаться матом...

19 статья Конституции на нашей стороне. :) :) :)

а о чем эта статья

Статья 19 1. Все равны перед законом и судом. 2. Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности. 3. Мужчина и женщина имеют равные права и свободы и равные возможности для их реализации. ЗЫ:Кышь! Вы ее открывали? Чего советуете?

"Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам СОЦИАЛЬНОЙ.......принадлежности." Разве это не дискриминация молодых мамочек? Когда их не пускают в ОБЩЕСТВЕННЫЕ места? Самая что ни на есть. ЗЫ: А чего анонимно-то? Чего боитесь? ;) У нас же тут дискуссия культурная. :) :) :)

Научитесь правильно трактовать основной закон. Не смешите людей!!!!

Специально клона зарегистрировали? ;) Честно говоря, я не юрист. Поэтому утверждать безоговорочно не берусь. С другой стороны, где я неправильно трактую закон? По-моему, очень даже правильно. :) Просто никто этим вопросом не задавался никогда. Вот если бы (мечтательно так) создать прецедент... Написал же мужик об ущемлении своих прав в Верховный суд, искренне считая ремни безопасности неудобством. Почему бы мамочкам не озаботиться своими правами? Я б занялась, но не знаю как... :) А по поводу смешить людей... Где ж тут смешное? Тут плачут, в основном... :(

меня не пустили в сетевой "Самохвал". Написала на сайте, что в подмосковье твориться "беспредел". Мне потом письмо прислали с извинениями и с уверениями, что "был проведен инструктаж, оставайтесь и дальше клиентом нашего магазина вместе с малышом)

в наш Самохвал пускают! Но я в Москве. Вот в Копейку рядом по слухам не пускают, но я туда еще до беременности последний раз, наверное, ходила, это самый ужасный магазин в районе - все проходы завалены вечно товаром (при желании с коляской не проедешь, равно как и с магазинной тележкой), воняет тухлятиной и гнилыми овощами, толпы народа везде - типа, там дешевле (по-моему, практически одинаково). В общем, ну его нафиг! Хожу в просторный Седьмой континент и сейчас еще подсела на Утконос с доставкой на дом!

в наш теперь тоже пускают :) но, кстати, сестра мужа в копейку ходила, но там и правда, магазин-склад :)

Девочки, спасибо всем за советы. Дошла сегодня наконец-то до администрации ТК. Поговорила с администратором, та не в курсе подобного самоуправства арендаторов, про законы слышала, я ей перечислила номера павильонов-нарушителей, при мне она пошла с ними разбираться, я правда, ушла уже (подруга на улице с 2 колясками стояла), схожу завтра-послезавтра на разведку посмотреть, сняли объявы или нет.

Вот вы молодец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Как сходили?Что изменилось?

ну, сегодня зашла туда, девочки, не поверите, все объявления со всех павильонов, где они были, исчезли, испарились! ЗАшла в тот павильон, где меня обхамила продавец в первый раз, там она же торговала, очень мило меня обслужила, видно, хороший им администратор втык дала! ТАк что все просто и легко разрешилось, еще раз спасибо всем за советы и всем, кто переживал за меня!

вот и хорошо :) учить надо таких продавцов хамоватых!

Может,общими усилиями уменьшим процент хамов на душу населения.

А кто-нибудь знает, можно-ли проходить по территории ТЦ с детскими лыжами? Меня не пустили в "Европейский" на Киевской. Хотя ТЦ состоит из кучи мелких магазинов и в них я с лыжами идти не собиралась. Просто эту страхолюдину (Европейский) построили на площади Киевского вокзала так, что пройти из наших домов в метро и наоборот приходится по грязи и колдобинам через всяких сомнителных личностей, торгующих непонятного происхождения продуктами и наркотой. Нормальная дорожка осталась на месте ТЦ. Опять же поглазеть на сапоги на витрине хотелось :(

Подскажите, а в метро с коляской-люлькой можно ездить или могут не пустить?

как это не пустят, пустят конечно. Сама видела. как не с люльками, но с тако ехали

Пускают и должны пустить. Даже дверку всегда открывают (рядом с будкой). Единственное неудобство кроме лестниц и эскалаторов, с которыми вы наверняка столкнетесь :/, это проходилки к электричкам в некоторых местах - бывает такое, что кроме крутилок никакого прохода нет :/. Люльку там сверху придется переносить :/ - кстати, мне кажется, что это тоже должно быть незаконным.

точно незаконно,обязательно должен быть проход для колясок-что детских,что инвалидных.Жаловаться надо,пусть дверки ставят

У меня была похожая ситуация-не пускали с коляской на второй этаж, в Кораблик. Не пускала охрана ТЦ, где он расположен. Накатала грозное письмо с сылками на закон. Потом сам ген.директор ТЦ прислал письмо, в котором извинялся:)))) вероятно им из Кораблика позвонили и пистон вставили:))))))). А закон тот гласит, что дети до 3х лет относятся к категории лиц с ограниченными возможносями передвижения(как инвалиды). Поэтому или на коляске ездить должны или магазин обязан предаставить иное средство передвижения(тележку например как в супермаркете). Поэтому ругайтесь смело.