Купили шубу в кредит.Можно вернуть?
AD
15 ноя 2007, 13:30
Добрый день,уважаемые.Подруга купила шубу.В кредит.Вчера одела первый раз.Сначала заметила,что оторвался мех у кормана,а когда домой вернулась и стала обувь снимать,то шубка расползлась на спине.С размером всё в порядке.Сегодня бегала в магазин-ей сказали,что вернуть она не может,т.к. в кредит купила.Как можно вернуть покупку назад? И можно ли?
15 ноя 2007, 13:33
сорри, у "кАрмана",конечно ;)
15 ноя 2007, 13:36
ст. 24, п. 5 закона "о защите прав потребителей" В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
15 ноя 2007, 13:39
волнует же ещё и вопрос "надлежащего качества".Она же порвалась.И ещё, ей сказали что то вроде,что товар у вас сезонный и носить его надо было в сезон.А сегодня влажно,вот она и отсырела(шуба).
15 ноя 2007, 13:51
Сезон определяется календарно, а не по погоде. http://law.rambler.ru/library/norubs/61847/index.htmll
15 ноя 2007, 13:51
Здрассти... а то, что снег выпал - это ничего? Это признак осени что ли? Ну и о сроках начала сезона вам уже выше ответили. На словах продавец что угодно вам скажет. Пишите письменную претензию, подробно опишите ситуацию и сразу одну копию для роспотребнадзора пишите (причем укажите роспотребнадзор в "получателях" вместе с продавцом, пусть продавец видит, что вы настроены серьезно).
15 ноя 2007, 14:08
можно и нужно но с кредитом сложнее...
15 ноя 2007, 14:09
А как доказать,что шуба расползлась,а не она её разорвала.Тут уж какой "надлежащий вид"
15 ноя 2007, 14:10
экспертиза, если не вернут деньги. лучше независимую, т.е. свою
16 ноя 2007, 13:46
+1, однозначно, экспертиза разложит все, как 2+2, дефекты изделий из меха определяются, как нечего делать.
15 ноя 2007, 14:33
Всем спасибо большое за участие и консультации.Пусть пробует.
16 ноя 2007, 12:44
Отчитываюсь:после Ваших консультаций она пошла в магазин уже с заявлением. Забрали без проблем! Выплаченную уже сумму по кредиту вернули!Всем ещё раз огромное спасибо!