Права потребителя
AD
02 фев 2006, 23:27
Я купила материнскую плату к компьютеру. Но она плохо работает.Знаю, что в течении 2 недель при наличии чека я могу вернуть некачественный товар. Но в фирме мне сказали, что т.к. это сложная техническая деталь, ее сначала берут на тестирование на 2-3 недели. (прецедент уже был с системным блоком: тестировали 3 недели, вернули и сказали, что отлично работает, а он работает плохо). Это обязательная процедура? Или они обязаны поменять товар сразу? Какие статьи закона существую? И где их можно почитать? Спасибо.
02 фев 2006, 23:33
http://www.gdezakon.ru/zpp/