Что сделать с ремонтниками? Суд?

Подскажите совет! Сделала ремонт, закончили летом. По договору, с фирмой (договор с печатями и тд). Вроде все проверяла, деньги заплатила. А потом начало вылезать: текущая ванна что-то с ТВ антенной По идее на все работы (по договору) гарантия 2 года. Вот только дозвониться до фирмы не могу! Трубку не берут... Вернее сначала брали, обещали приехать и все исправить - так я с ними договаривалась 3-ое выходных и ждала как дура, они просто не приезжали. Сейчас трубу перестали брать... Надоело! НЕ МОГУ уже просто! нервы нервы нервы! Подскажите, можно ли как-то на них повлиять? Пригрозить подачей в суд? Или как-то еще? СПАСИБО!!!

я в этих делах не очень, а вы не пробовали туда лично подъехать, не забаррикадируются они от вас же. а если это фирма-однодневка, то уже в суд

Не пробовала... офис у них далеко((( звонила по фоисному телефону - не берут, он вроде без определка. А если в суд, то это как? И как думаете, реально это вообще?

я ж говорю, я не в курсе. но вообще похоже на фирму однодневку или что офис переехал

Решила подавать в суд. Скажите, а как это сделать?

Если в вашем договоре с фирмой есть условие о тм, что при возниконовении споров вы обязуетесь попробовать урегулировать конфликт в досудебном порядке - иск у вас не примут. Сначла вам следует предпринять меры с ними вопрос решить "мирно" - отправте заказное пиьсмо-претензию с уведомлением о получении, в претензии укажите разумный срок для исправления недостатков, а уж потом, если не отреагируют - в суд.

скажите, а претензия составляется в свободной форме? или нет?

да, главное, указать на что жалуетесь, что хотите и какие сроки им даете, по истечение срока. если ими никакиз действий предприянто не будет - смело обращайтесь в суд.