Задержка авиарейса-что в этом случае?
Сын летит до Казани с пересадкой в Москве.
Специально был куплен билет с небольшой стыковкой по времени
Прага-Москва-Казань
Вчера мне пришло смс, что рейс Москва-Казань отменён и билет переоформлен на другой рейс.(должен был вылетать в 6 вечера, вылет новый в 12 ночи).
Сейчас смотрю, по метеоусловиям многие рейсы в Шереметьево отменены или задержаны.
Если опять будет задержка, должна ли авиакомпания что то предоставлять? Еду, компенсацию? Подскажите..
Перелёт аэрофлотом
И может кто знает, где в Шереметьево (терминал Д, та сторона) можно недорого пообедать?
Спасибо
Всю информацию предоставят в представительстве по прибытию в Москву. По факту уже будут смотреть.
Племянник тоже сидит в аэропорту, тоже в Казань летит.
Вроде, свыше 2 часов задержки рейса должны предоставлять воду, свыше 4 часов-еду, свыше 6-отель. Ему нужно обратиться в представительство авиакомпании в аэропорту.
Нам в октябре в Домодедове (а/к S7) при задержке 3 часа дали и воду, и еду (купоны в кафе).
Как-то летелии, тоже рейс отменили, нас на другойперенаправили, но из-за ливня рейс задержался на 3,5 часа и на стыковочнвй опаздали. Следующего ждали 9 часов в аэропорту. Нас там кормили нон-стопом, когда мы уже не могли есть, то нам начали в пакеты все это складывать. В итоге все в самолет вползли с 3-4 пакетами соков-йогуртоа-сендвичей и прочего. Правда дело в стокгольме было, ждали пулковских авиалиний.
Знакомые так летели Варшава - Москва - Тюмень.
Рейс Аэрофлота.
Стыковка была классная - прилёт в Москву в 23, отлёт в 1 час ночи.
Тюменский рейс отменили.
В Варшаве предложили лететь в Москву, а там решать на месте, как получится.
Или задержаться на сутки и улететь завтра такой же стыковкой.
Ночь в отеле бесплатно, еда по талонам.
Они провели день в Варшаве (командировка была в маленький польский город, и Варшаву они проезжали транзитом, поэтому было интересно посмотреть) и улетели в Москву следующим вечером, как им было предложено.
А рейс в Тюмень опять отменили! Они ночевали / гуляли по Москве. Бесплатно.
Больше суток добирались до дому вместо нескольких часов.
Довольны очень!
:-)
Спасибо!!!
А вот то, что рейс один отменили, и пересадили на второй рейс, это считается задержкой? Или раз заранее предупредили, то всё по плану?
Нет, это не задержка. Это изменение рейса. Вы можете согласится на эту замену, а можете отказаться и вам вернут деньги, но никаких компенсаций это не предусматривает. Стыковка - это всегда риск...
Грустно. Мы один раз в командировку летели с огромной задержкой. Да, по правилам должны предоставить, по факту хрен добьешься.
При задержке рейса, положено питание, при отмене, к сожалению, авиакомпания ничего не предлагает. Этим летом тот же аэрофлот отменил рейс в 8 вечера и предложил рейс на 5 утра из Нижнекамска в Москву. Похоже это входит у него в привычку. Вы уже подтвердили что согласны на перенесенный рейс? Вы можете отказаться от изменения и вам вернут деньги. Но нужно перезвонить в компанию и сообщим им об этом. Для перекуса пусть поищет что то типа крошки-картоши, КФС, там не сильно дорого по ценам. Либо может сесть на маршрутку и доехать до м. Речной вокзал, там рядом с метро торговый центр, и в нем ресторанный дворик. Маршрутка стоит в районе 75-120 рублей в одну сторону.
