Нужен совет по сделке на Авито

копировать

Продавала блузку. Б\у, но надевали раза 2, ну 3. Покупатель из региона. Я описывала, что в идеальном состоянии, после получения вещи прислали фото, на груди пятно-точка неизвестного происхождения, крошечное, но есть. Я его не заметила. Вот отпираться насмерть не могу, у меня ребенок не очень аккуратно бывает носит, но именно это пятно я не увидела, не знаю, почему. Может, плохо смотрела. Если пятно у покупателя не отстирается, какая мера компенсации допустима, как считаете? Прям вот полностью возвращать средства не планирую, дефект чем-то ужасным не считаю, но раз проворонила, надо как-то реагировать.

копировать

Цена вопроса какая была?

копировать

а какая разница?

копировать

Вы перед продажей блузку не стирали и не гладили?

копировать

Непосредственно перед продажей не стирала, она лежала чистая, постиранная раньше. Пятно мелкое, я не заметила.

копировать

Какое решение проблемы предлагает покупатель?

копировать

Пока никакого. Извинения я принесла.

копировать

Раз она написала и даже фото приложила, значит какую-то компенсацию ожидает.

копировать

фото пятна покажите

копировать

У меня не получается скопировать ее фото, я бы и сама рассмотрела с пристрастием, тк, когда отправляла, никакого пятна я не припомню, оно на планке застежки, должна была бы, по идее, увидеть. Но оно реально малюсенькое, как точка от ручки (но не ручка) или капля от брызг попала.

копировать

Люди разные бывают. Возможно она сама пятно поставила. Спросите у неё что она хочет.

копировать

я в таком случае предложила отправить мне блузку обратно , почтовые расходы попалам, было не пятно, на кончиках рюшек у белой блузки нитки желтоватые были видимо от времени, при этом покупатель у меня купил 3 вещи, 4-ю я подарила- юбка за 500 руб, при этом блузка была продана за 800 руб, новая этой фирмы стоит 3000 руб, покупатель отказался, многие покупая вещь б/у оживают что будет как новая

копировать

Я ей вернула стоимость пересылки, раз сама не заметила.

копировать

Мне тоже непонятно, как можно, покупая вещь бу, да еще дешево, ждать состояния новой вещи..
Если вещь и будет почти новая, то тогда и цена будет соответствующая.