срочно помогите советом, плиз
Сегодня ночью позвонили соседи снизу, сказали, что у нас протечка, срочно приезжайте. Мы были на даче, срочно собрали детей/зверей/бабушек, приехали.
Открываем стояк - течет у нас тоже, протечка сверху. Утром звоним соседу сверху, сообщаем о протечке, на что он заявляет: "что за наглость, пока он был дома, никто не звонил. А теперь он на работе, очень занят, а ночью он вААбще улетает отдыхать в Испанию на месяц. И вообще идите в лес".
Слесарь, или сантехник, не знаю кем он числится у нас в домоуправлении подтверждает, что течет не от нас, но правление наезжает на меня, соседи снизу тоже. Вообщем, абсурд.
Что мне сейчас делать? Составить акт в присктствии слесаря? Какие дальше мои действия должны быть?
Всем спасибо!
Добавляю, что сейчас в правлении сидит сестра нашего соседа сверху. Я к ней пришла, она отвернулась, отвечать на мои вопросы не стала. Говорит, что никакие акты составлять не обязана.
что такое правление?
вызываете слесаря
потом слесаря-смотриля составить акт
все фиксируйте (номер зявки, время прихода, фамилии слесаря и т.д.), важно, чтобы в акте было написано, что источник протечки не в вашей квартире
если соседа не будет дома (он не обсепечит доступ в квартиру) более трех дней, квартиру вскрывают в пристутсвии понятных и милиции. Жилец обязан предоставить доступ в квартиру. Если его нет (умер, уехал, не открывает), по закону квартиру просто вскрывают в присутствии милиции.
если ДЭЗ отказываетя что-либо делать, обращайтесь в вышестоящую организацию. Протечка это серьезно, начнут что-то делать. А вообще, если более чем на сутки уезжаете, перекрывайте воду на всякий случай.
