Нет горячей воды

копировать

Очень буду признательна за любые советы.
В нашей квартире вместо горячей воды льется теплая или чуть теплая, не всегда правда, но очень часто по утрам, вечерам и в выходные - как раз в то время, когда она больше всего нам нужна. Жалуемся в ДЕЗ вот уже 2 года, уже на нас просто плюют, раньше присылали сантехника "Васю" ,а у него все хорошо, мы -дураки.
Посоветуйте, куда идти, что делать??? Спасибо

копировать

в Мосжилинспекцию. вот сюда http://www.mzhi.ru/mzi.nsf
очень хорошо помогает.

копировать

Спасибо, огромное. Попробуем

копировать

А есть нормы по которым вода должна быть опред темпер . Поищите это. (мне кажется порядка 50 град). Вот это им и надо в претензию, потому что если вода 30 град то Вы ее не разбовляете холодной от сюда возрастает потребление горячей воды и проделки это котельни, а сантехник здесь не причем.

копировать

Спасибо. Про нормы действительно надо поискать. А почему вина не котельни написала ниже.

копировать

А температура горячей воды должна обеспечиваться круглогодично – не ниже +50 и не выше +70 градусов (согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания»). Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки.


RE: Нормы на температуру и напор горячей воды
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 ? 170 " Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (пункт 5.3.). В точках водоразбора (краны, смесители) температура воды должна быть не более 75 град. и не менее 60 град. тепла в открытых системах и не менее 50 град. в закрытых системах. Если температура горячей воды менее 50 град., но более 40, оплату воды можно производить со скидкой 50%, а если температура воды ниже 30 град., то по тарифам для холодной воды (постан. Пр-ва Москвы от 24.02.98 ? 142, пункт 2 приложения)


копировать

Очень полезная информация.
Спасибо огромнейшее. Очень вам благодарна. Я вообще в этих всех вопросах не подкована.

копировать

Значит как было у мамы в Химках...
Тоже 2 года постоянно не было воды и шла чуть тепленькая...
Нам все это дело надоело. Мы начали бомбить наш жэк, что хотим уже нормальную воду. Ноль эмоций. Приходили и начиналось: у вас обратка, у соседей теплые полы, перепланировка и т.д. и т.п.
Потом мы звонили несколько раз в ЖКХ по химкинскому району - приходили, смотрели, ноль.
Вызвали телевизионщиков , приходили, поснимали...
Стали опять звонить в ЖКХ, звонили каждый день, в субботу тоже и о ЧУДО!!! Наконец-то стали бегать, искать причину, несколько раз варили трубы, вода не шла;-)
Еще мы звонили на горячую линию, тоже положительный результат.
Вообщем вода теперь есть!!! 2 месяца ни разу не выключали, напор приличный и ОЧЕНЬ горячаяя.
Надо объединяться со всеми соседями и звонить, писать, требовать, пугать проверками и т.д.
Достало платить за несуществующие услуги.
Желаю Вам победить в этой борьбе!!!
У нас все это дело заняло 2 месяца.

копировать

Спасибо огромное за ваш рассказ, за ваши слова. Настрой сейчас более оптимистичный))) Будем бороться))

копировать

Позвоните на горячую линию МОЭКа

копировать

Спасибо

копировать

Коллективная жалоба в вашу Управляющую кампанию и отказ оплачивать некачественную услугу должны расшевелить ваш ДЭЗ.

копировать

Спасибо.
Я еще хочу уточнить, что конкретно происходит.
Но я боюсь коллективная жалоба не поможет.
Т.к. нет горячей воды ТОЛЬКО У НАС.
Полагаем, что кто-то установил какое-нибудь оборудование в ванной, которое перекрывает нам поток горячей воды.
В связи с этим воды даже теплой нет - рано утром, ночью. Как только народ из соседних квартир начинает пользоваться водой, то нам начинают доходить капельки тепла.

копировать

Такое может быть, если ваши соседи сделали себе "теплые полы" от стояка горячей воды. Т.е., по-любому, комиссия должна обойти ваших соседей и посмотреть, нет ли такого.
Когда ваши соседи начинают пользоваться водой, водоразбор увеличивается, и до вас доходит не остывшая вода с пола соседей, а нормальная.

копировать

Спасибо. Мы тоже об этом думали.
А что если соседи не пускают в квартиру никого.
Что делать в таких случаях?

копировать

Соседи по закону должны открывать дверь представителям эксплуатирующей организации. Если не пускают, приходят с участковым. Обычно до этого дело не доходит.

копировать

по какому такому закону, уточните пожалуйста? Не вводите людей в заблуждение. Никто никого не обязан пускать, и участковый может зайти только с разрешения проживающих и никак иначе.

копировать

у нас так было: до 7-го этажа вода есть, а 8-й и 9-й этаж - нет воды...

копировать

Позвонили в Мосжилинспекцию на горячую линию, хотели просто узнать как быть в такой ситуации. Там сразу все куда-то там занесли, сказали перезвонят и будут разбираться. Вообщем, интересно подействует ли...

копировать

У нас такое было, это кто-то из ваших соседей по вашему стояку установил какую то штуку, кот. не отключает и у вас проблемы с водой. У нас долго сантехник ходил по соседям спрашивал, в итоге вроде сейчас нет перебоев. Но найти "нарушителя" сложно. Это один из вариантов, у нас именно так было.

копировать

Да, мы тоже уже склоняемся либо к полам, либо к какому-то вентелю, установленному нашими соседями.
Но проблема в том, что никто из соседей никого в дом к себе не пускает, поэтому проверить, что-либо сложно

копировать

Приходил техник из Деза, потрогал воду. Говорит - все нормально. Мы доказываем, что вода должна быть горячая, а у нас теплая. Посмотрел и ушел. Вот так закнчивались все проверки.

копировать

Так вы померяйте температуру своей воды. Обычным термометром. Тогда у вас цифра в руках будет для разных бумаг с возмущениями.

копировать

Точно, вы правы. Ведь можно ж при нем сразу сделать замер температуры.
Как же хорошо, что вы все советуете. У меня это первый опыт борьбы. Обычно бросаю все не доделав.

копировать

обязательно запишите номер заявки и кто принял вызов! потом будете оперировать этими данными. а то потом не найдешь записунов этих