Возврат без чека возможен?

18.06.2016 18:28

Была куплена одежда на ДР ребёнку,по размеру не подошла,чек утерян ,но все бирки в сохранности,прошло 10 дней ,можно ли без чека поменять на др размер?

Anonymous

18.06.2016 18:29

Магазин Детский мир

Anonymous

18.06.2016 18:30

Нельзя!

Anonymous

18.06.2016 18:32

Можно сдать.

ZOlya H*

18.06.2016 18:59

да я как бы даже склоняюсь больше к обмену на др размер,инет говорит можно...по факту разговаривала с женщиной ,которая работает в детском мире продавцом.....тоже сказала ,что нельзя((

Anonymous

18.06.2016 20:07

Можно 100%. Читайте закон о защите прав потребителей. Но не забывайте,что до 14 дней.

ZOlya H*

23.06.2016 22:37

Точно, можно подтверждаю

Мат Тильда SD

24.06.2016 09:36

Чем подтверждаете?
В ЗоЗПП четко сказано, что ПЕРВОНАЧАЛЬНО только обмен на другой размер, цвет и т.п. А вот уже если требуемого товара нет, то продавец обязан вернуть деньги ;)

Anonymous

24.06.2016 15:46

Не чем, а ЧТО. Подтверждаю, что можно вернуть деньги без чека.

Мат Тильда SD

18.06.2016 19:54

если вы оплачивали картой и помните дату и сумму, то чек восстановят прям в магазине и вернуть и обменять можно. Если налом, то сложнее, но возможно.

Anonymous

18.06.2016 20:02

была бонусная карта их,есть распечатка снятия бонусов,дата,время и сумма чека.Могут чек восстановить ?

Anonymous

18.06.2016 20:06

Не могут или что-то еще....ОБЯЗАНЫ восстановить чек ( по второй кассовой ленте, которая хранится много лет )!!!

Фуга SD**

19.06.2016 21:30

Если говоришь дату и время плюс-мину час, то даже в Ашане чек восстанавливают, никаких проблем с этим нет. Ну да, хорошо если в чеке что-нибудь "приметное", но для ДМ такой проблемы, думаю, не возникнет.