Не платит банк
Муж брал автокредит с первоначальным взносом за машину, через полгода попал в ДТП, машина "под списание", страховая выплатила банку кредит и остаток 50 тыс. рублей висит на счету в банке. Муж сразу же написал заявление на возврат ему денег и отдал кредитному эксперту, которые сидят в М-видео, позвонили из банка и попросили переписать, так как нет подписи кредитного эксперта, переписал через неделю заявление, прошло уже полгода, он звонит в банк 2 раза в неделю и спрашивает, когда ему переведут на карту деньги, но в ответ только отговорки. Офиса у банка нет. Вчера опять позвонили и сказали, что у них первое заявление без подписи кредитного эксперта, просят переписать и они рассмотрят, у нас обе копии с подписями. И что делать? Ясно, что надо подавать в суд и не только на выплату, но и на проценты и на моральный ущерб, справимся ли сами или надо адвоката нанимать?
я не знаю,все доки он оформлял сначала в автосалоне, платил кредит через пункты приема других банков, заявление писать ему сказал приехать в любой магазин М-видео и обратиться к кредитному менеджеру, который завизировал это заявление и по факсу отправил в банк. Когда звонит в банк,он спрашивает, куда можно приехать, получить деньги через кассу, они говорят, что только по безналу переводят, после принятия заявлений просто постоянно говорили, что деньги будут перечислены на этой неделе и так 4 месяца(((. Если это отделение существует, туда с автоматом надо ехать?
у них офис на Савелке где-то. Если надо - я посмотрю в доках. Я у них там была.
Пишите досудебную претензию в 2 экз. и отвозите, один у вас остается с росписью о принятии.
