Ремонт бытовой техники затянулся
Товарищи, граждане, не проходите мимо, пожалуйста.
Я второй месяц в трауре и, похоже, еще месяц мне его не снять:(
Короткий вопрос, а дальше подробности, если важно.
Если срок ремонта бытовой техники превышен, обязана ли ремонтная мастерская предоставлять замену техники? Или, если отказаться от ремонта и требовать замены техники в магазине-продавце на новую, кто осуществляет перевозку-сборку-разборку, учитывая, что случай гарантийный?
Подробности.
Сломалась у меня в конце мая посудомоечная машина. В июне вызвали мастера. Пока он искал дефект, прошло несколько дней. 23 июня заказал деталь. По условиям гарантии у них было 45 дней на ремонт машины. Деталь шла дольше (писали претензии на превышение сроков ремонта, звонили все время), вчера (25 августа) мастер пришел, деталь не подошла.
Теперь он будет выяснять, то ли ему дали не нашу деталь (точно такую же, но с другим диаметром), то ли заказали не то. Т.е. мне светит еще 45 дней... Я просто в ужасе, если честно:(
Вот теперь я в мучениях, что делать - то ли ждать, то ли отказываться от ремонта и требовать замену техники. Возврат денег от магазина не прокатит - техника (елы-палы) Икейная, т.е. Вирпульная, купленная по акции с 50% скидкой, т.е. вернут мне 11 тыр, а на это нормальную ПММ не купишь:(
Извините, что так длинно и вроде по мелочи, но я уже вешаюсь, я весь день у станка:(
