Сотрудники Wildberries решили объявить забастовку
Сотрудники Wildberries решили штурмовать офис маркетплейса из-за штрафов за подмены товара.
Согласно новой оферте, держателей пунктов выдачи заказов (ПВЗ) лишили права оспаривать подмены. В частности, если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в ПВЗ, с их владельцев удерживают полную стоимость товара. Кроме того, они обязаны выплатить всю цену продукции, если в полученной посылке не по их вине оказался другой предмет. По словам работников, списания за подмены начались уже 9 марта.
Ламода дорого, Сбермегамаркета нет. На озоне и ЯМ есть не все, и оплата сразу. WB нас выручает, я там заказываю всё
У нас в Москве все это есть, но ВБ намба ван для меня, устраивает и не хотелось бы лишиться.
Где процветает? У меня родственники и я с 2012 года заказ там все
Сейчас вообще практически не заказ ничего . Прихожу в пункты выдачи там пусто и если и закпз только по мелочи всякую ерунду . А раньше люди все на свете и верхняя одежда и обувь и мебель . Так что никакого процветания не заметила. Причём большинство товара возвращают.
У нас наоборот народу намного больше стало. По вечерам в очереди стою. Заказывают очень много, коробками выносят. А вот в пункте Озона никого нет.
То что я беру, в Озоне в 90% случаев дороже. Ну и не нравится мне их сайт, предоплата и пункты выдачи.
Сайты год от года становятся хуже у обоих. Предоплата у меня и в ВБ, а вот платный возврат только в ВБ. Ну и потом одежда и обувь у Озона теперь с постоплатой на многое. Пункты выдачи Озона такие же.
Платный - при низком проценте выкупа. У меня 79% - бесплатный. Но я много покупаю товаров, которые точно возьму: корм и наполнитель для кошки, шампуни, канцелярку, колготки, носки, орехи, книжки и т.д. и т.п. Почти каждую неделю чего-то надо. А одежду - обувь я там не так часто беру.
Я тут тему создавала как-то. В Озоне все едет минимум неделю, в ВБ у меня частенько на следующий день привозят. Ну и брака много получаю в Озоне. И возврат у меня на основные товары в ВБ бесплатный. В Озоне товар хранится всего 5 дней, а у нас пункт часто вообще в выходные закрыт бывает, якобы уходят за товаром куда-то. В итоге товар увозят, я его забрать не успеваю. А в ВБ все четко работает у нас. И меню на сайте ВБ мне намного удобнее, чем в Озоне. Ну это дело вкуса.
В Озоне товары с разной временной доставкой. Брака в Озоне меньше, а вернуть проще. Пяти дней вам мало, чтобы забрать? Ну... Ни разу не сталкивалась с закрытыми пунктами.
Меню у ВБ давно стало кошмарным. Равно как и кривое попадание товаров в выборку и сортировка. А уж продираться сквозь количество...Справедливости ради, косяки есть и у Озона в этом.
Да, у нас частенько пункт Озон тупо закрыт. И я рабочий человек, не могу в любую минуту бежать в пункт за товаром. Могу или после работы после 19 часов, или в выходные. И вот, оставшееся время, чтобы забрать товар - для меня очень мало и очень неудобно. И постоянные уведомления - "скоро ваш товар уедет назад". Про то, что на Озоне можно делать меньше выборку, слышала. Но мне ни разу меньше недели товар не шел. Как ни выбирала. На ВБ вчера вечером заказали товар, сейчас уже сходили забрали.
На телефон Озон давно ничего не шлет. Только на почту.
Вот прям вы выбираете товар с доставкой завтра-послезавтра, а он идет всегда неделю? Странно, конечно.
Но тут на вкус и цвет...
Не знаю, у нас несколько пунктов озона в разной пешей доступности, в том числе, в 3хминутах пешком. Работает постоянно и все время там кто-то есть, кстати. Перед НГ был просто ашлаг и замученная тетка на выдаче, которая рявкнула на меня) на вопрос не переезжают ли они, потому что все буквально было уставлено разных габаритов свертками и коробками и я решила, что вдруг из подсобки вытащили к переезду)
много лет заказываю на озоне о таком слышу первый раз... и доставка разный временной интервал имеет, привозят всегда вовремя, иногда даже раньше указанной даты... и можно продлить срок хранения, если не успеваете забрать за 5 дней... брака вообще ни разу не было...
вот сейчас делаю заказ, привезут 17 марта...
до этого заказывала товар должны были привезти через день - привезли на следующий...
В Озоне можно продлить хранение на 2 дня, так что суммарно неделя. Обычно этого достаточно, чтобы забрать..
Мне Озон не нравится тем, что нужна предоплата. Я как-то заказала там что-то, должны были привезти, жду-жду, звонят и говорят что не смогут привезти, делайте возврат. Ппц, как его делать,хз? Кое-как в приложении связалась с ботом, все выяснила, после этого они меня туда-сюда еще долго гоняли, из Озона к продавцу, от продавца к Озону. Деньги все-таки вернули, но больше ну его нафиг, тот Озон. Я только на ВБ заказываю. Мне удобно, что сразу платить не нужно, пришел, посмотрел и решил, брать или нет. Деньги списывают только по факту. У меня возврат бесплатный, кстати, сейчас. Еще удобно, что этих пунктов выдачи сейчас дофига, рядом с домом только 3 штуки. Хожу в самый удобный и с самыми адекватными работниками. Когда захожу что-то забрать, часто 1-2 человека там стоят. Т.е., люди все время есть. А вот на Озоне почти всегда никого, когда я приходила. Ну у нас еще там чувак такой работал, вечно где-то шлындал, по полчаса его ждать приходилось. Короче, ну его, Озон тот)))
вооот! Тоже, мало того, что на Озоне, товар целую неделю идет постоянно, так еще и регулярно приходят уведомения, что "ваш товар задерживается". И жду еще неделю. И это им с рук сходит. А мой товар, если в течение 5 дней не забираю, назад уезжает. Очень "справедливо".
Да. Озон был удобен с доставкой на следующий день если что-то срочняк надо, а сейчас смысла никакого.
Озон деньги возвращает на раз, я сколько раз было - заказала, потом передумала, отменила, деньги вернулись на следующий день максимум.
А вб ворюги, если деньги захапали из них уже не вытянуть.
В озоне, если не успеваешь забрать, можно в приложении срок хранения продлить.
А мы вот искали одноразовую желтую атласную юбку для фестиваля. Дочери дали роли Нины из "Кавказской пленницы". Одна юбка не подошла, вторая не подошла. Сами юбки по 500-700 руб, штраф более 10% от стоимости. Думаю, уже купили бы тряпку и прострочили, а нам все лень было ))
За пальто и правда не жаль.
Месяц назад заказала на ВБ запчасти, пришёл брак, с меня ещё обратную доставку списали. Обиделась:) и нашла на Озоне на 700р дешевле, пришло все целое, уже дома работает.
Так что начала перепроверять цены на обеих площадках.
У нас тоже много, пунктов тьма, через дом уж точно. В Озоне меньше. Мне Озон как то не очень.
Я из провинции . Уже нет. Раньше много заказ. Сейчас почти никто. Пусто в пунктах выдачи всегда . И все знакомые и родня перестали . Есть озон и лругиее , есть магазины.
У нас тоже пусто, но это потому, что за год открылось вокруг еще штук пять пунктов)))
Увы. Недавно начали брать. Если продавец соглашается с браком, то возвращают.
Интересно, а кому они ввели платный возврат? Я на сайте с 2017 года, правда, процент выкупа у меня 38.
Нет. А смысл? Они считают, что мне пора прекращать покупать у них. Ушла в Авито, там бывает с Асоса товар, в Озон. Мелочь всякую по-прежнему беру в ВБ.
У меня так же, я с момента открытия их. Написали, что бесплатный возврат это плавающая акция, то он есть, то нет)
Не накроется. В провинции отделения ВБ на каждом углу. Обычные магазины при этом закрываются один за одним.
Когда люди все чаще заказав конфетку будут получать дерьмо, с возможностью вернуть только заплатив деньги, то и в провинции это просядет
Альтернативы нет. Поэтому не просядет.
Сейчас намного лучше стали одеваться в провинции. Особенно дети и молодежь.
Раньше выбор был очень ограничен воскресным рынком и парой магазинов одежды - теперь выбор огромный.
Миллионник. Ничего у нас не закрывается, только новые ТЦ открываются, их навалом
Ну вы же там не дежурите) Или да?) Если в пункт никто не будет приходить, его тупо закроют. А пока только открывают.
Так и закрывают.
Вот свеженькое . Еще на прошлой неделе работал. Часто мимо хожу.
Wildberries
Нижняя Первомайская ул., 7, Москва
https://yandex.com/maps/org/94244345727
Я не знаю, кого тут штрафовать(( потому чо действительно воруют.
Подкладывают в пакет ношеные дешёвые бренды вместо оригинального.
Дорогие предметы тоже воруют(
Продавцы потом ничего не могут с этим сделать, только на выброс, ни товара, ни денег.
Я считаю, нужно наказывать воров, но их на данный момент невозможно вычислить.
Либо опять, к сожалению, вводить предоплату или платный возврат. Либо наказывать покупателя, да, который подменил.
А кого наказывать, если получаешь брак или другой товар, а возврат платный?
Кто больше - сказать наверняка невозможно. Продавцы точно терпят убытки. Но их тут обвиняют больше всех почему-то.
Понятно , что продавцу нет смысла подменять товар , а вот подсунуть брак , за милую душу
У дочки друг на складе ВБ работал, они там до и после смены в одни трусах с телефоном входят-выходят.
мне вместо рулетки пришел кусочек пластилина в коробочке. Коробка не юзанная, не похоже, что она уже ездила туда-сюда, запечатанная. Что-то сомневаюсь, что это покупатели так делают, больше на работников склада похоже. Хорошо, товар копеечный, я забила на возврат. А если что-то дорогое?
Пластилин может дороже рулетки стоить. Мне раз горчица вместо орехов пришла. А я коробку только дома открыла. Посмотрела: горчица дороже стоит. Пошла в пункт вывоза, т.к. думала, что они не тот заказ дали. Они сказали, что на складе ошиблись. Ну, оставила горчицу себе.
ну у меня ж там не коробка пластилина была))) А кусочек 3х2, китайское г-но) Вряд ли он стоит дороже и кому-то из нас пригодится)
Может это какая-нибудь полимерная глина была? Там кусочек рублей 200 стоит. Просто умышленное воровство вашей рулетки... маловероятно.
обычное китайское г-но) Вот такое https://www.wildberries.ru/catalog/10613086/detail.aspx
Итого, при пересчете на 1 пакетик, стоит он 6,5 рублей. И это я первую попавшуюся ссылку взяла. Может и дешевле есть. Конечно, рулетка была значительно дороже. И вещь в любом хозяйстве нужная)
маловероятно, что изначально в коробке был пластилин. Коробка-то от рулетки, а не просто безымянная. У вас какие варианты попадания дешевого пластилина в коробку из-под рулетки?)))
А мне вместо люстры резиночки для волос пришли. Лежали в маленькой коробочке осторожно! Стекло! Или что-то типа этого. Предполагаю, что коробочка от плафона. Это явно со склада такое отправили, а люстру себе.
я уверена, что со склада. Не знаю, почему человеку ниже в ветке показалось маловероятной подмена рулетки на пластилин. Мне, кстати, не раз такое приходило. Девушка в ПВЗ меня даже запомнила, когда в третий раз не то пришло, она сказала "вам прям не везет"
Еще был скотч. Точнее, остатки от него. Мне показалось подозрительным, что он так тщательно замотан в какие-то картонки, пупырку, непрозрачный пакет и т.п. И так плотно замотан, что я его еле вскрыла. Сразу показалось подозрительным, что скотч так упаковали. Расчет на то, что не буду мучиться и дома открою. Понятно же, что его так заматывали на складе, попользовавшись изрядно, а не продавец.
у продавцов бывает еще, что на фото одно, а в реале другое. С постельным бельем так попадала. Рисунок почти такой же, но не с 2х сторон, как на фото. Ткань тоже дешевая, не как на фото. И инфа не правдивая. Покупала одеяло - было написано материал 100% хлопок. Получила - 100% микрофибра.
Да, я заказала набор из четырех предметов пришло 2. Какие покупатели уворовали?
И заказываешь - тоже приходит совершенно не то, что заказывал. На жалобы - хамят
В моем пункте всегда смотрят внимательно, что я возвращаю. Видимо научены уже.
Не всегда. Жидкость для стирки или продавец отправляет разбавленную или на складе происходит что-то. Но в отзывах на это очень много жалоб - если это продавец, то почему Вайлдберриз ему претензию не предъявит? Зачем работает с поставщиком разбавленной хрени под видом дорогой бытовой химии. Я делаю из этого вывод, что продавец тут не причем, т.е. или его обманывают, либо обе стороны в сговоре.
Можно и в обычном магазине точно такую же разбавленную купить. У меня был настоящий Амвей от лиллера, реально на ведро достаточно было капли. И тут решила маме купить такой же. Ровно в таком же пузыречке. И весьма существенно стоящий. Ну, и что вы думаете: для того же эффекта на ведро полный колпачек надо, если не 2.
Вб и озон могут вычислить воров и мошенниц, были уголовные дела, жаль, что нет широкой огласки.
Так жулье может призадумается ь, стоит ли менять свой хлам на новые вещи, перевешивать бирки и пр.
Могут создать чёрный список таких клиентов, но не всегда это делают.
Ещё до предоплаты заказала в раз очки Рей бен штук (пар?) 10, у них скидки на них были. Божечки, что мне приехало - часть фейки, часть вообще черти что. Больше такое там не заказывала. И ведь кто-то заменил нормальные товары на г-но.
Скорее всего, они изначально и были "божечки"-мне так приехали не самые дешевые зимние ботинки-голимая подделка
Я любила yoox и asos. На вб покупаю прописи и жидкость для снятия лака, то есть ерунду и то только потому, что ввели постоплату и пункт в соседнем доме.
Вот вам и успешный бизнес. А по факту сплошные подделки и обман собственных сотрудников.
Там наё...б всех: покупателей, продавцов обирают, раз вот теперь. Честного бизнеса нет.
Странная история, за что и кого штрафуют. Там же сейчас сделали такой сложный возврат - нужно снять вещь на видео, упаковку, фото дефекта. Если продавец одобрил, то принимают.
нет, просто нужно, чтобы сотрудник оформил брак и указал в карточке, попросите его это сделать - и никакие ваши видео не нужны
Это потому что Вы ее сразу не приняли. А я купила вещь с батарейками, сразу проверить не смогла. Отказывалась потом, как написала, фото и видео по инструкции
Бывают случаи, что прямо в пункте дорогую вещь подменяют на дешёвый аналог и возвращают. Если сотрудник пункта это профукал, то убытки у поставщика. Вот с этим борются.
Или еще вариант - не хотят платить за возврат, намерено ломают вещь, и возвращают, как брак, чтобы бесплатно. Это мне поставщик такие фишки рассказал, у поставщиов много убытков в итоге.
какая-то бессмысленная мера. Страдают не подменщики, а нормальные люди. А подменщикам 100 рублей заплатить за хорошую вещь - одна радость.
Я в Озоне возвращала - пришел разбитый товар. Ну, попросили фотки, мы прислали, они день рассматривали и одобрили.
Не знаю, что Вам сказать, но я это не придумала. Возврат по браку через ЛК вот таким вот способом. Может от цены зависит.
Был. Я на нем покупать начала очень давно. Но с их нововведениями - на фиг. В провинции очень популярен, но там и выбора особого нет. Дешево и сердито(
Ну да, я раньше тоже любила 20 пар обуви заказать и выбрать из них одну в лучшем случае. То, что ВБ это не нравится, почему-то понимаю )) теперь с возратом за 75 рублей оооочень аккуратно выбираю, читаю отзывы, лишнее не заказываю. Раньше в магазинах дороже вещи покупала, время тратила, а тут нашла подходящие мне марки одежды и обуви, понимаю как они сидят, какой размер выбирать.
А я просто перестала там заказывать. Проще дойти до магазина и спокойно померять, чем читать совершенно субъективные отзывы и стараться попасть пальцем в небо.
Для меня не принципиально. Я и в ТЦ хожу. Больше всего из плеймаркета Озон люблю, но по мелочам.
Не принципиально что один тот же товар прилично дороже на Ламоде? Ну видимо Вы очень богаты, мне обидно брать ту же вещь, на 800-1000 р. дороже, а такое часто встречала.
Мне принципиально отсутствие хамства. На ВБ я с ним сталкивалась не единожды. Больше нигде мне не хамили.
В моей округе около 5-6 пунктов выдачи. .Даже не представляю на каком этапе хамство ? Штрих код в телефоне- сотрудник уходит- сотрудник приходит и приносит товар. Дальше Вы говорите что берете, что нет. Сотрудник проводит оплату. И собственно все. В какой момент хамство?
Это не категоричность, я же не считаю, что другим там плохо. Это просто моя жизненная позиция... Не порицайте меня лишь за мнение, не будьте так категоричны. Больше мне нигде не хамили несколько! раз. Почитала внизу отзывы- плюется уже большая половина ев, от их сервиса.
Это не категоричность, а самоуважение. Я такая же. Иногда могу простить, если пойму причину и это единожды, если пару раз - в эту сеть больше не пойду. Благо выбор огромен.
Ламода обзванивает своих клиентов, видимо кто давно не покупает. Вчера звонок на мобильный: Вам добавлена персональная скидка:-) Спасибо, конечно, но выбор на вб и выбор на Ламоде не сравнить. Цены на вб значительно выше на аналогичные товары.
я покупала года 2-2.5 назад у них последний раз. Видимо Вы все таки почаще, раз упомянули их,что покупаете.
Напротив. Я перестала как только они ввели предоплату. До этого много чего покупали там - от сумок и рюкзаков до обуви.
Вы прям дикая).
В РФ можно купить все и везде. Плюс ВБ в том, что это огромная торговая площадка и они имеют тысячи точек выдачи по всей России. Сейчас чуть ли не в каждом дворе есть эти пункты. И даже в самой глухой деревне они есть, что очень выручает. Потому что можно заказать абсолютно все, от прокладок до матраса и земли для цветов.
Удобство в том, что заказал и жди. Когда придет, можешь забрать в любое удобное время. Хранится в пункте долго. На мой взгляд это намного удобнее курьеров, которых вечно надо ждать и они тупят.
Многие сайты в маленькие провинциальные городки не отправляют, или доставка дорогая
Он просто входит в пятёрко самых крупных.
Это как иностранца спросить : У вас что, кроме Амазона нет ничего ?
К слову сказать, я и в магазине такую жидкость вижу. Раньше была нормальной консистенции и без запаха. А теперь жидкая, как вода и воняет противно. Одна и та же жидкость.
Так что я лучше в магазин, где можно пощупать, понюхать и увидеть.
Люди!!! Что вы там покупаете? Хорошее и выгодное? Можно примеры? Мне просто интересно. Особенно в провинции. Да и в Москве, что там дешевле, чем в обычных магазинах?
Тут не в дешевле дело, а в удобстве. Но что-то можно и дешевле, иногда бывают реальные акции.
Это рядом с домом - раз. Второе - там всего много и часто акции. Далее - не надо ходить в магазины и искать вещь, цвет, размер. Из последнего - шикарный сарафан Смены 600 р, их же юбка 380, сланцы новые себе - 1100 (в Озоне они же 1800), белье ребенку турецкое - именно нужное, дешево.... Для меня шатание по магазинам - не удовольствие, в большой ТЦ надо ехать, там ходить, времени реально жалко, особенно если ничего не нашлось. А тут - положила я эти сланцы в корзину месяц назад, дождалась распродажи и заказала - 1 минута, забрать - еще 10 и к пляжу я готова)))
Можно ссылки на вещи? Я без стеба, не вижу там ничего нормального вообще.
Понятие нормального у всех разное. У меня есть несколько любимых фирм, к которым нет претензий по качеству. Та же Смена в плане школьной одежды, ну неубиваемая она и ребенку подходят лекала. Купить колготки для танцев или балетки - и где сейчас магазин в котором гарантированно это купить можно? А тут - на любой вкус и кошелек. С отзывами - не померишь колготки в магазине))
Ну, например, я покупаю домашнюю одежду для ребенка (Россия, Беларусь), порошок Индекс (его в обычных магазинах сетевых нет), детские книги недорого и ещё всякие такие мелочи.
Я покупаю подростку вещи белорусов Марк ыорнелли , отличное качество. Есть Штаны на рост 194. Меня устраивает . Дочь покупает формы для свеч например,
Иногда там можно неплохие вещи (ну тут у каждого свое понятие...) взять.
Раньше часто пользовалась, сейчас очень редко - за последние два года брали капучинатор, шопперы, крючки для вешалки, лампа настольная, стулья деревянные, наклейки, книги, постельное белье
Все. Одежду, обувь, химию-шампуни, осенью купила там скутер с хорошей скидкой, ребенку игрушки, всю хрень для школы, в магазины перестала ходить, какое счастье, что есть вб
Я раньше все и одежду и обувь и косметику посуду. Сейчас только мелочь - косметику дешёвую и одежду дешёвую. Например купальник вот за 1,5 т р закпз и бутылку для воды . До этого бокал за 300 р. Просто в магазинах не нашла.
Есть интересные вещи. Покупала жакеты, наше производство, состав роскошный натуральный,не мокну в них (в отличие от заровских) , есть там очень старательные предприниматели (есть и хлам садовода, не отрицаю). Не скатались, ничего с ними не произошло, использую уже 3-5 лет. Состояние прекрасное.
Ещё из последнего:
Штаны беру себе Страдивариус, мне подходит почти всё, т к на петиток много моделей, и не надо подрезать.
Много из манго одежды покупаю подросткам.
брала обувь белорусских предприятий для младшей дочери. Старшие носили викинги, сейчас с ними туго, взяла белорусов на зиму младшей, не пожалела.
Младшая носит платья от ИП из Ставрополя. Очень хорошее качество. Старательная предпринимательница со вкусом пошила. К ним туфли из Белоруссии)
Трусы для менструации для подростков. Разработка огонь. Не протечет в школе или ночью. Всякие топики для подростков тоже выбрали телесного цвета по сходной цене (такое не сыщешь то в цветочки, то белый, то дорогой).
Муку миндальную 2 кг, кокосовую, всякие семена льна, кунжута, сухой чеснок и пр. Всё это дешевле чем в Метро. Яблочный уксус. Конечно, беру у нормальных производителей, тех, кто следит за сроками и качественно упаковывает. Ни разу не пришло битое или порванное.
Корм для птиц, 5 кг.
Базовые белые футболки Новомосковского трикотажа из Тульской области. Раньше брали в юникло, ещё есть запасы) но и тульские нормальные для дома и подросткам подойдут.
Рамки для фото, ИП из Рязани делает. Замена икеи, нормально. Оформляю работы ребёнка.
Зубную пасту Biorepair, много разных
Краску Велла колестон , много, на год
Кремики и пр себе испанского бренда Сесдерма
Кремики и т п израильские холи Лэнд
Кремики и пр корейские меди пил
Для кухни https://www.wildberries.ru/catalog/115299051/detail.aspx?size=206705445 отличный, не едкий, всё оттирает
Колечки, цепочки серебро Соколов, подросткам нравятся.
Маркеры, скетч буки, тетради , ручки, клей, акрил, бумага упаковками дешевле чем в районной канцелярии. Ребёнок учится в творческом вузе.
Ткани отрезами, пряжа , и т п дешевле чем в районном Леонардо - дети творческие
Про всякое уникальное - чёрный лак или чёрную/синюю помаду, которая нужна подростку, ни в какой падрушшке такого нет. Вб выручает.
В провинции точно знаю покупают то что не могут купить у себя в магазинах. Рисовую лапшу, рисовую бумагу для спринг, соусы разные, для суши, пищевые дрожжи (это и я беру, т к в метро нет) .
Черный лак во всех марках есть. От Шанели до безымянной вонючки с Али. Это базовый цвет. Синий, кстати, тоже.
А чёрная помада?
Ага, щаз, на раз 13летнему шанель купила)) и не набегаешься по всякой фигне. Али да, но часто всё нужнопрямщас.
Много разных, брали такие и чёрные
https://www.wildberries.ru/catalog/54552512/detail.aspx?size=136895492
Сейчас посмотрела из своих недавно выкупленных товаров: покупаю много орехов, сухофруктов, очень выгодно получается. Грецкие 600 р за 1 кг покупаю (на выпечку можно и за 400 р найти), миндаль 700, кешью 800. Попробовала вяленую хурму, манго, всякие восточные сладости, очень приятные цены и всегда все свежее. Корма для животных. Товары для маникюра беру, гель-лаки и т.п. Моющие средства по отзывам, в тех же Ашанах таких не видела. Постельное белье. Одежду, аксессуары, фурнитуру для дома, мелочевку разную, которую раньше на рынках можно было купить, а сейчас не набегаешься каждую фигню выискивать. И да, многие ездят как раз в Ашан, покупают телегами на неделю. У меня машины нет, на себе не упрешь. А тут что-то вдруг понадобилось, не надо носиться по городу, кучу денег на проезд тратить, пока найдешь. А можно сразу прийти и забрать из пункта выдачи. И очень нравится функция отзывов, по ним и ориентируюсь по поводу выбора товаров. Бывает, что хорошие отзывы накручивают, я так попадалась на колготки и флешку, все сразу испортилось, написала отзывы, и мне сразу же поставили 30 дизлайков в первые 10 минут отзывов. Такого не бывает, явно боты работают. И такое все таки не так часто встречается. А так и обувь беру больших размеров по приемлемым ценам(в обычных магазинах не найдешь или за безумные цены), и платья, и верхнюю одежду покупаю.
Практически всё, смысла нет перечислять) Для меня там дешевле, удобней, приятней чем реальные магазины.
А она то причем? Там продавцов дохрена, не думаю что им нравится когда их наепывают. В этом случае всё норм, защита продавца от недобросовестных покупателей.
Там только если мелочевку покупать, причем если уже такую покупал и знаешь как она выглядит. Торгуют б/у товаром и сдать его целый квест. Так что рухнет он или не рухнет - однофигственно, я туда больше ни ногой.
Все правильно. Сотрудникам ПВЗ, было пофиг на товар и возвраты. От покупателей были подмены это раз. Возврат через 14 дней поношенных вещей, грязных, без бирок.Особенно после НГ и выпускных, платья сдавать любят. Сотрудники все это принимали.
А платит за все поставщик. Мало того, что за неликвид, так ещё за доставку и хранение.
В точку! Будут внимательнее и обноски принимать не станут. А то и ношеные трусы иногда сдают или джинсы ушитые в поясе или подрезанные (есть примеры из чата поставщиков)
А эти баллы сейчас списываются при следующей покупке, без дополнительных телодвижений. Причем в любой сумме - у меня висела тыща, забирала за 1200 - баллы ушли, остаток с карты. Раньше да - было неудобно.
Мне тоже как-то вернули деньги не не карту, а на счет внутри ВБ. За полминуты перевела их на карту.
Так они так всем или многим возвращают и давно. Потом через заявку переводишь эти деньги на карту
В ноябре неделю бились с этой проблемой, был отказ в переводе. Пришлось потратить на новую покупку и забыть про вайлдберис.
там их сразу на карту сейчас можно перекинуть, недавно дочка возвращала покупку, 120 баллов вывела сразу на карту
сейчас зашла, попробовала перевести через заявку и реквизиты - посмотрим.
Осенью мы неделю бились с этой проблемой - никак не переводились.
Нет там никаких баллов, деньги возвращаются на баланс личного кабинета, а потом самостоятельно выводишь их на карту. Вы явно что то недопоняли
Сегодня забрала рюкзак кожаный, дешево обошелся. Сыну на днях купила брюки в магазине, смотрю такие же в ВБ на 600 руб дешевле. Мне нравиться, а уж мелочевку разную очень удобно заказывать. Всегда сравниваю цены с Озоном.
Т.е. вы купили дерьмовую вещь, сами зная, что она до первой стирки, и у вас претензии?? Там можно купить Лакост, Томми Хилфигер, Марк Ополо, Экко, конечно не по цене одноразовой кофточки, но точно дешевле магазинов. Вб это тот же самый ТЦ только онлайн, там вещи на любой вкус и любой кошелек. Вы покупаете копеечное гoвно и недовольны качеством. И кто кому злобный Буратино?
Конечно, можно там и ТХ и проч купить. Скорее всего, с Садовода. Вы правда считаете, что Лакост на ВБ подлинный?
Там еще пуховики Диор за 4 тр рублей есть!
Кроссовки DG попадались за 2,5 тр
А косметики шанель там штук 20 продавцов
ВБ стал он лайн филиалом садовода))
А на садоводе все оригинал)
Люди читают жопой.
Где написано про моё недовольство?
Я намеренно купила одноразовую вещь, которая вревзошла мои ожидания.
Раньше покупала там почти всё. А сейчас, с их политикой возврата по браку и нет, заказываю только мелочь: ручки ребёнку, пакеты, носки. Одежду даже смотреть перестала. Там пока продерешься сквозь тонны гoвн@.....
На Яндексе тоже перестала заказывать, даже приложение удалила. Я у них осенью краску дорогую заказала. Прислали со сроком годности, истекшем год назад 🤬 Посмотреть не дают, только выдача и потом возврат. Деньги выбивала месяц каждый день. Но недавно что-то вспомнила, нужна была срочно краска опять, на ЯМ была самая низкая цена и ближайшая доставка. Прислали вообще даже без плёнки, всю измятую как из жoпы. Всё, завязала с ними.
в моем случае яндекс-маркет тоже сделал все возможное, чтоб я туда ни ногой 🤬
Месяц? Да вы счастливица. Я полгода не могла вернуть деньги за газонокосилку, только в декабре получила.
И? Это техника. Вы же ее не на пункте решили при получении сдать?
Я телефон а обычном магазине как то купила. Так и не смогла сдать его, потому что это изделие повышенной сложности. И то что оно не исправно требовало проверок и отправляли в сервисный центр. Ну, это закон такой у нас.
На вб сдавала термопот, который кипятил без остановки. Да, долго. Но сдала.
Я другой аноним с газонокосилкой))
1.5 мес мы выбивали деньги за газонокосилку, которую ЯМ так и не привёз нам. Т.е мы оплатили заказ, нам 10 дней писали "все, вот-вот заказ у вас, куда-то там передали, ждите и т.д". Потом отменили заказ, т.к товара нет и ещё 1.5 мес возвращали деньги.
Я уже сама отвезла её в СЦ и через месяц получила документы от производителя, которые тут же отправила в ЯМ. И потом полгода выбивала эти деньги. Вы считаете это нормально?
Прокуратура проверит права работников Wildberries из-за забастовки
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/society/14/03/2023/641094979a7947a281ba24d6?ysclid=lf8jgz15vh384970758
Прочитала топ и пошла заказала кучу всего на ВБ. Всё таки они молодцы, удобно, быстро, бюджетно. Пошла искать кофточку, про которую дама выше пишет. Орехи, из другого топа, тоже уже заказала, как и крем от пигментных пятен. Спасибо Еве. Я и не знала как всё это мне нужно))).
Сегодня спросила про эту тему в пункте выдачи, они сказали что это их не затронет. Значит такие санкции не ко всем, наверняка есть такие кто сам ворует и т.д.
Мне вот интересно, кто вы, те крысы, подменяющие или ворующие товар?
Я заказываю там много. Мне приходила краска без проявителя, а в другой раз в коробке не было самой краски. Т.е. какая-то гнида вытаскивает из одной коробки краску, а из другой проявитель. Тебе жалко на краску 400 руб потратить? Надо воровать?
Приходили кроссовки Экко без стелек, т.е. какая-то твaрь заказала кроссовки, украла стельки, а кроссовки вернула как типа неподошедшие.
Приходили ношеные угги EMU, реально в засохшей грязи, и стоптанным мехом.
Приходил набор детских трусов вместо 3 штук, было 2 штуки, т.е, какая-то тварь ВОРУЕТ у чужого ребенка для своего! И надевать потом ворованное на своего ребенка и для нее это нормально!
Я уже молчу про украденные фирменные вешалки от пальто. Зачем? Денег нет на вешалки?
Кто вы, крысы воровки? Вы нищебродки или просто гниды? Ответьте, все равно ведь анонимно!
И считаю, что вешают все на работников пункта абсолютно верно! Будут внимательнее смотреть что им возвращают, и уличать крыс воровок на месте!
+100! У меня был шок, когда увидела в полученном заказе б/у средство от накипи и ржавчины. Реально б/у! Следы грязи, засаленности, покоцанная крышка... То есть, кто-то припер из дома свою старую упаковку, налив туда дерьма и поменял?
Нда, вы, действительно...Те вас не удивляет, что воруют, допустим, в ТЦ, а вот тууут! На Вб, наверное, другие люди
Откуда мне знать кто и что ворует в ТЦ и почему это должно меня удивлять или не удивлять? Я не ворую никогда. Вы воруете и поэтому для вас это везде норма?
Я живу не на розовом облаке и понимаю, что воры есть везде, но это абсолютно не значит, что для меня должно быть нормальным выкупать пустую коробку, из которой какая-то крыса украла товар.
Вот именно поэтому работники пунктов Вайлдберис и должны ловить за руки этих крыс, а не хотят - пусть платят из своего кармана.
Плюсуюсь к вам - три купальника танкини подряд приходили без трусов только верх. Уже приемщица в пункте удивлялась, говорила, наверное вам возят одну и ту же вещь, но в том то и дело, что это были разные модели. То есть просто кто то забирает себе трусы от купальника
Ну вы же хотите за дешего покупать, вот и покупаете. Добавьте денег и сходите в магазин, будет всё в комплекте. Бесплатный сыр в мышеловках.
Ничего там и дешевего нет. Я покупаю одежду определенной марки. В магазине спросила- да, она на вб есть. И не дешевое
Дешевое или дорогое - но покупатель имеет право получить товар не б/у и надлежащего качества. Дешевая одежда может полинять / сесть при стирке, товар может быть из дешевого материала, но все должно быть комплектным, целым и неношеным (если одежду продают как новую).
И вот этот снобизм - "хотите задешево покупать" - вовсе неуместен. Кому-то пальто за 5 000 р будет дорого, а кому-то - за 50 000 - слишком дешево.
Конечно, раньше ведь так и было, а сейчас вообще не смотрят, непонятно. почему.
Тоже так считаю. И раньше именно так и было, если товар приносили после того как померили дома. Сейчас пикают код не глядя, что там в пакете лежит. Вот отсюда и такое количество брака и подмен.
Извините. 1. Крысы те, кто шлёт ЭТО ДЕРЬМО В ЗАКАЗАХ
2. БОЛЬНЫЕ крысы те, кто продолжает заказывать там, где вас откровенное еб...т.
Ого! т.е. те, кто работают в интернет-магазине — крысы, те кто хочет покупать в интернет-магазине — больные крысы.
А те, кто ВОРУЮТ в этом интернет-магазине кто? Не крысы? Это вы про себя?
мне шлепки пришли. вернее шлепка -1 шт. как там они на сортировке это пропускают?? возврат у меня бесплатный. но обидно( причем девушка на выдаче показала-на упаковке отметка соответствующая есть- "Брак". то есть они сознательно снова пускают брак в продажу. не могу этого понять
Я так поняла, что зависит от продавца, не все продавцы предоставляют такую опцию
Заказывала только то, что не надо примерять. Химию для пмм, гирлянду, кофе, конфеты к нг, сковородку, даже мультиварку. Носки на нг веселенькие, свечи, кашпо для растений, поводок для кота. Ни разу не заказывала вещи. Если брак при транспортировке, то сразу можно сдать при операторе-приёмщике.
Но доставка в Норильск стала платной - 750 рублей. Отказ от каждой единицы 100 рублей. И теперь, если и заказывать, то что-то очень нужное и стоящее, а не пару носков, например.
Народ, особо прикипевший к Вб, сейчас в группки сбивается и заказывает на одного человека, а стоимость доставки раскидывают как-то между участниками. Ну не мое, я так прям не смогу.
Вот и считай(с)
Я на ВБ с 2013 года. Сумма выкупа очень приличная.
Никогда за 10 лет не было такого потока брака ,как сейчас. Беспредел.
Только за один месяц:
Пустой флакон духов без единой капли.По аромату и высохшей коробке можно предположить, что хоть капля там была.
Краска для волос. Из 4 х компонентов- всего одна бутылочка .Все заклеено в целлофан и пупырку.но в коробке-фиг мне.
Джинсы с огромной дырой на ляжке со стороны жеппы.
Очки без одной дужки...
Это только за месяц.
Удержали за возврат чётко по 75 руб за штуку.
Ну вот как?
Прислали брак и гавнище,но Удержали с меня. За что?
За то что не захотела носить очки с одной дужкой??
Я если возвращаю такое типа пустых коробок, то настоятельно прошу работника пункта выдачи подтвердить это у себя в программе. Потом все равно еще пишу через личные обращения на Вб. Ни разу мне не отказали в возврате суммы возврата.
Я на Вб с 2009 года, сумма выкупа огромная и да, такого количества воровства и подмен не было никогда. Но этим крысам воровкам все вернется.
Все делала как вы сказали. Ни разу не вернули.
Бот отвечает бла бла бла... такие правила.
Хотя и девочки с ПВЗ подтверждает
Не та сумма чтоб истерить вроде.но так противно от такой несправедливости.
Не могу такое себе представить даже на ибей объявления, про большой ибей или про амазон вообще молчу. А уж про сайты-каталрги заказов и говорить нечего. Бесплатная отправка назад, никакого брака.
Один раз какой-то магазин прислал дорогую пару обуви с намазанной сзади краской на швах у туфлей. И без фирменной коробки. Я ьаклй скандал устроила и Отто как торговой площадке и самому продавцу. Сделала фото, написала им через Отто и нашла их сайт туда ещё написала.
Шмотки на ВБ больше не заказываю, тк возврат платный. Померить 5 не подошедших футболок за 500р - нафиг надо
Я покупаю много, и очень редко возвращаю, у никогда не было платного возврата и сейчас нет.
У меня то же самое. Раньше многие горами заказывали, злоупотребление такое, потребительское - могу, хочу, мне обязаны ( топают ногами, закатывают глазки), видела в пвз кучами им выносили, по 50-100 вещей. Купит одну)) или вообще не купит. Кто несёт расходы за всё это?
Вы это серьезно? Я заказывала иногда максимум 6-8 и брала 1-2, думала, что я такая одна идиотка и мне было таааак стыдно, а вы тут про такое.....
Конечно, своими глазами видела. Цыпочки такие выбиральщицы. А им не стыдно, сейчас воют, что неудобно и вб такой плохой.
Но это ладно, видела заказ из 20 ковриков для ванной всех цветов от белого до чёрного. Красный, зелёный, бежевый, синий - весь спектр Вынесли ей несколькими ходками кучу/гору ковров. Выбрала цыпочка один серенький. Ну и нафига заказала столько? Бездельница.
Если мне надо выбирать, я иду в ТЦ и ламинат смотрю в строительном гипермаркете , мне и в голову не придёт заказывать ВСЕ цвета, чтобы Купить единственный ковёр, другое дело, если три серых оттенка взять и выбирать из них под свою плитку в ванной. Но увиденное - это идиотство клиентов. Потреблять привыкли. Ну пусть бегают и выбирают в магазинах, или платят за возврат, или учатся выбирать и принимать решение по картинке, развивать воображение, изучать карточки, отзывы, размеры и их замеры. С головой подходить к покупкам. И нервы, и деньги будут целее. А не потреБЛЯТЬ в самом негативном значении. Мне все должны. Это потребительский экстремизм.
Вот я про это же всегда думаю. Я обычно выкупаю, оставляю только если уж совсем не то, или в процессе обстоятельства поменялись. Вот салфетки заказала для поделки ребёнку, а потом оказалось, что нужны другие. Перезаказала, а те первые не забирала. Но мне всегда неудобно. Если вещь нормальная, это же труд - собирали, отправляли, везли, принимали. Но многих разбаловало это. Я знаю тех, кто заказывал по 10 вещей, мерили и возвращали всё. Ну ладно с примеркой иногда сложно, я 3 купальника как-то заказала типовых, взяла один как подошедший. Но когда "я вот уже 10 раз сумку заказывала, но не забрала ни одну - расхотела" - это что? Я такая загадошная, сама не знаю что хочу? Ну вот и доигрались в магазин.
Я вчера вернула сумку...ну совсем не как на картинке (прям голимый дермантин)., вторая -молния очень плохая, третья ремень непрокрашен...
Я говорю про возвраты не из-за брака, а потому что "раздумала" и "не очень уверена, что хочу брать, ещё подумаю"
но это же нормально...посмотрела живьем - ну фигня...в магазине я это сразу бы увидела.
Ну так-то ни один инет-магазин не будет вам бесплатно возить на "посмотреть"
Если мне нужна ОДНА футболка, я заказываю ОДНУ футболку. Если вдруг не подошла, что редкость, заказываю еще ОДНУ. Поэтому у меня нет платных отказов и предоплаты.
Что-то можно и дешевле найти на ВБ но БЛИН чаще дороже. Например на али щетка для мытья окон за 600р, а на ВБ - 1900 https://www.wildberries.ru/catalog/147257939/detail.aspx
Просто в данный момент столько. А через час может измениться. Я кладу в корзину и если мне не к спеху мониторю. Разбег бывает очень приличный.
На али вполне может быть дешевле. Только идти будет дольше и с возвратом там сложнее. Ну и часто не такая большая разница в цене, а рублей 100/200 всего.
А если сравнивать с другими магазинами или с озоном - на ВБ часто действительно дешевле.
Но у меня большой % выкупа на ВБ, у меня возврат бесплатный и беспроблемный.
С озоном же постоянно какие-то заморочки случаются у меня.
А мне WB нравится, нет предоплаты, можно бесплатно закать несколько размеров, можно даже после того, как забра вещь - вернуть, быстро, недогоро, рядом с домом. Покупаю посуду, постельное белье, одежду, обувь, всякую мелочь. Успеха им и процветания.
ОЗОН очень неудобен тем, что заказ нужно оплатить и нельзя сначала посмотреть, нужно мне или нет, а потом платить. Поэтому в основном всё заказываю на Вайлдберриз.
в смысле? вы сначала покупаете, а уже потом думаете, нужно оно вам или нет? а до покупки почему не думаете?
тоже такого не понимаю... если я заказываю что-то, значит мне это нужно...
вам нужна обувь и 38 и 39? Сейчас не угадать размер даже у тех марку которых покупал. Ньюбаланс не подошли 40 на 38, малы.
Что вы дурочку из себя строите?
Вот мне нужно одеяло. Я заказываю его, оплачиваю, прихожу забирать, а там не то вложение. Почему я должна ждать возврата денег, а не расплатиться в пвз, если мне товар подошёл?
Представители Wildberries не пришли на встречу в Госдуму, где сейчас проходит совещание по ситуации вокруг забастовки владельцев пунктов выдачи маркетплейса. За полчаса до начала встречи, представители площадки перестали отвечать на телефонные звонки, а за минуту до – заявили, что прийти не готовы. Хотя ранее они обещали явиться в Госдуму.
Встречу накануне анонсировал депутат ГД Дмитрий Гусев. Он заявил, что раз у маркетплейса нет профсоюза, "значит, профсоюзом для Wildberriеs станет Государственная Дума Российской Федерации".
В данный момент в совещании принимают участие владельцы пунктов выдачи Wildberriеs, представители Минпромторга, члены комитета Госдумы по контролю и комитета по защите конкуренции.
ТГ Baza
Потому что деньжищщи такие там крутятся. Ну и количество "обращений граждан" зашкаливает, поскольку стало твориться нечто невообразимое, раньше всё-таки в рамках разумного все оставалось, в основном.
На граждан им чхать с высокой колокольни. Вероятно, игроки делят рынок и решили закопать Бакальчук с помощью слуг народа.
приглашение в Госдуму пока еще ведь не является повесткой в суд, поэтому не смогли - не пришли
9️⃣9️⃣9️⃣Участникам вчерашней встречи у офиса Wildberries деактивируют аккаунты и вывозят товар из ПВЗ, как сообщают бастующие.
Не меня, а представитель ВБ докопался до нескольких ников. Да ради бога, человеку за это деньги, возможно, платят. Против ВБ ничего не имею, он мне не нравится лично.
Все. Валдберриз ликвидирует все бастующие ПВЗ по новому пункту 8.15 о порочащих сведениях, весь бастующий персонал увольняет.
Они не хотят покрывать убытки от воровства, за этим как раз не хотят следить работники пунктов.
С одной стороны - логично. С другой - ВБ тоже должны нести ответственность за то, что они отправили в пункт.
Вот вчера пришла за шортами. Цвет не тот положили, то есть, это не ответственность пункта, им такое прислали. Выхода два - я просто не беру и с меня снимают 75 р., их не вернуть, я уже пробовала. Вариант второй - через личный кабине. Оформлять брак и возвращать. В этом случае с пункта пишут полную стоимость товара по новым условиям. А мне ещё надо побегать потом деньги вернуть.
И какие чувства после этого вызывает маркетплэйс?
Вот решила я ради интереса обувь поискать. Начала с Озона. Выбрала раздел "ботики и полуботинки" - так чего там только нет... Разные заполняющие карточек, беря одну фотографию, пишут в одном случае - ботинки, в другом - полуботинки, а в третьем - челси. При этом обувь - помесь мокасин и лоферов...
На ВБ такое уже видела с блузками - там и майки, и футболки, и топы будут.
Ну и зачем такое нужно? Потратить тупо время?
Не все живут в Москве, Россия большая и в маленьких городках где-нибудь на ДВ - это единственная возможность купить нормальные вещи.
Прошло оперативное совещание в Госдуме по ситуации вокруг конфликта #Wildberries и ПВЗ. Депутаты настроены жёстко поддержать протестующих, один из вариантов развития событий — внесение поправок в законодательство, которые отразятся на всех участниках онлайн-торговли. На встрече были представители Минпромторга.
Также конфликтом займётся прокуратура Мособласти. Генпрокуратура РФ поручила провести проверку по сведениям, размещенным в СМИ — о неправомерных удержаниях, и взяла эту задачу на контроль. В ходе проверки будет дана принципиальная правовая оценка рабочих процессов — привлечение работников к труду, выплата зарплаты, принятие локальных актов, устанавливающих обжалуемые ими правила начисления штрафных санкций.
Вчера по ТВ представитель ВБ сказала, что это все ввели для защиты продавцов, чтобы в ПВЗ сотрудники внимательнее принимали возвраты. Сейчас проверяют внимательно, а раньше могли не глядя брать товары.
Вообще, как они запустили туда всех подряд, так и начался бардак. Теперь борятся как умеют, для одного благо, для другого плохо. И зарабатывают.
соглашусь. Сотрудники не выполняют свои обязанности и не проверяют товары при возврате, сколько угодно с этим сталкивалась. Просто берут пакет, сканируют и бросают в коробку. Причем одни ПВЗ проверяли, а пару других - никогда, меня в свое время это всегда удивляло
Сотрудник все равно не сможет отличить на глаз оригинальные босоножки Эконика, например, от таких же, но поддельных.
Это поможет от некомплекта. И от откровенных подмен на совершенно другие вещи.
Более того, если в упаковке ИЗНАЧАЛЬНО подмена, как это доказывать? Тогда надо сначала открывать товар при получении, осматривать его (составлять акт?), потом идти мерить и потом сдавать товар обратно с осмотром - так что ли?
Так было хуже. Вместо босоножек эконика, клали ношеные тапки кари. И ПВЗ все это принимал, не глядя. Отдельные форумы были как что подменить в вб, или как ходить всегда в новом и модном. Возврат да, кари не подсунуть, но возвращали ношенную эконику, и пвз все это принимал.
тогда продавцам надо на вещи вешать магниты, как в магазине и про покупке в пункте выдачи их будут снимать...
Сегодня была на ПВЗ. Отказалась от 3х вещей (после примерки).Очень внимательно рассмотрела все девушка. Думаю теперь обслуживание будет медленнее, раньше если вещь не из дома приносил сдавать, то ее не глядя кидали - только штрих код сканировали.
И это правильно. Крысы в примерочных все подменяют или воруют и тут же возвращают как неподошедшее.
Понятно. Сотрудники пвз халатно относятся к возвратам. Хотя непонятно как они должны отличать допустим подделку. Заказали оригинальные кроссы, в примерочной подменили. Это надо быть очень в теме, чтоб отличить.
А как быть с тем кошмаром, который приходит со склада? За это тоже хотят с пвз брать? Или я чего-то не поняла 🤔 Пришла коробка, внутри один кроссовок. Кто виноват? Ролики про проходную в трусах я видела. На каком же этапе это происходит?
На всех этапах воруют: покупатели, сотрудники ПВЗ, водители машин, сотрудники складов…
в Озоне вроде мне всегда приходил запаянный непрозрачный пакет, внутри которого был товар в своем пакете, а в ВБ часто какие-то страшные мятые надорванные прозрачные целофановые пакеты, из которых все вываливается
Мне в озоне часто стали приходить вещи вообще без упаковки. Крем для лица за тыщу рублей, например. Нормально так, да.
Крем за 2600 вообще без упаковки какой либо пришел. Коробочка без слюды. Со следом от пальца в середине баночки. И отзывов больше 1000 от покупателей, что такое приходит почти каждому с фото. И отписка поставщика, что этот товар так упаковывается.
Кошмар( за 2600 без слюды я бы отказалась брать. Мой был в тюбике и у крышки запаян как надо. Но послевкусие как говорится осталось.
Одни отказы там, почти у всех., судя по комментам. и нормально, торгуют и сейчас.
Чтобы хорошую подделку от оригинала отличить зуб не поможет. Причем в ПВЗ сразу может подделка прийти, а обвинят потом сотрудников ПВЗ.
логично, если ВБ проигнорировал приглашение в Думу или куда там их пригласили) Послали, короче
А у них что договор позволяет взять и вот так вот расторгнуть отношения? Мда...
А ведь люди думали, что это их бизнес...
Нормально. Ну, что ж... Теперь все научены будут горьким опытом и сто раз подумают, прежде чем на такое подписываться.
может Прокуратура и ФАС что-то изменит и подобных схемах, вроде писали, что они проведут проверку
Я работала с вб одно время как поставщик. У меня все декларации есть и договор с цехом.
Последнее время очень большой процент был потерь, огромные комиссии и дикий демпинг. Сейчас приостановила все, впочти весь прошлый год пропустила.
Вчера мне лк поставщика закрыли :) разгребу что там к чему, вроде должен заработать.
А так там что то совсем жесть творится. Я даже совать нос туда уже боюсь.
Да, на ОЗОНе появились поставщики, которых раньше не было, а на Вайлдберрисе они пропали.
Я на детский рюкзак Берлинго присматривалась, но с платной доставкой не хотела заказывать. Потом он пропал на Вайлдберрис, и, вуаля, - появился на ОЗОНе.
Рюкзак, кстати, оказался так себе, не стоит таких денег, каких за него просят.
какие версии, зачем они так делают? Ведь поставщики разбегутся... что-то странное у них там просходит
Какие-нибудь свежие эффективные менеджеры появились. Несколько лет назад озон так поигрался. Взяли на работу кого-то нового и он ввёл бешеные деньги за доставку, ну и не долго музыка играла, народ перестал заказывать и они быстро пошли на попятную.
Ну, они считают, что не разбегутся. Хотя, ВБ не единственный. Не знаю, конечно, насколько выгодны условия у Озона и Я.Маркета, но идти, в принципе, есть куда.
С партнерами, которые им пункты пооткрывали, как вариант, хотят банально отжать прикормленные места. Посадить туда своих работников и не платить больше за выдачу товаров.
Сейчас предложат им за какой-нибудь отступной переоформить аренду на ВБ )) Кто-то может и согласиться. Долги-то чем-то надо покрывать, который им ВБ организовал.
"собственные пвз" это какие именно?
Пока ВБ не ввел онлайн-оплату, а выбивал чеки, вы обращали внимание, что за юр.лица были в них указаны?
Сплошные ИП.
муж так же был поставщиком, не долгое время, тк условия сотрудничества -на и б ть поставщика..Не буду даже вдаваться в подробности.. какими способами вайлдб это делает..Итог- суд, что бы хотя бы забыть товар, который не отдавали больше года.. Стоимость его в районе 10 млн (техника) .На суд пришел юрист от вайлдб. на вопрос суда с чем, он ответил - вообще ни с чем)) со мной дистанционно заключили договор, ничего не сказали, никаких документов не дали.В общем, суд конечно был на нашей стороне.. Решению суда вайлдб. подчинился..
Представители Wildberries не пришли на встречу в Госдуму, где сейчас проходит совещание по ситуации вокруг забастовки владельцев пунктов выдачи маркетплейса ( https://t.me/bazabazon/16348 ). За полчаса до начала встречи, представители площадки перестали отвечать на телефонные звонки, а за минуту до – заявили, что прийти не готовы. Хотя ранее они обещали явиться в Госдуму.
Встречу накануне анонсировал депутат ГД Дмитрий Гусев. Он заявил, что раз у маркетплейса нет профсоюза, "значит, профсоюзом для Wildberriеs станет Государственная Дума Российской Федерации".
В данный момент в совещании принимают участие владельцы пунктов выдачи Wildberriеs, представители Минпромторга, члены комитета Госдумы по контролю и комитета по защите конкуренции.
В соседней теме аноним утверждает, что в Москве у всех бесплатный возврат, это так?
Москва. Бесплатный. Но я правда и смотрю на каком складе товар находится - заказываю с московских за редким исключением. Процент выкупа 80%
У меня сейчас товар в пути из Астаны :scared2 Отказ будет бесплатным, если не подойдёт, так как это со склада самого ВБ в Астане.
У меня 50 рублей возврат. Процент выкупа 52. Был бы больше, если бы невыкупленный брак не влиял на процент. На каком складе находится товар значения не имеет. Всегда 50 рублей.
У сестры процент выкупа 20 с небольшим, сумма выкупа в 5 раз меньше моей - возврат бесплатный.
Наверное, я считаюсь прикормленным клиентом, со мной можно не церемониться. А сестру они бояться потерять.
Я редко делаю там заказы теперь. Не вижу смысла писать и выяснять. Ну их. Просто сам факт, что не надо безапелляционно писать некоторым...
У меня тоже 100% выкупа, но вот на днях буквально получила швабру с вертикальным отжимом - возврат был платный.
У меня платный, но оно и объяснимо. Я ими пользуюсь раз в пятилетку, сумма выкупа смешная, процент выкупа еще смешнее))
52% выкупа, сумма за 2 года более 500тр. Возврат платный, от 50 до 100р.
Видимо им пофиг на такого клиента. Или мало по их мнению покупаю, или наоборот много и поэтому никуда не денусь.
На Вайлберрис стала заказывать все меньше и меньше. Потихоньку привыкаю к Озону.
получается за 2 года они Вам товара на 500 тыс привозили и увозили обратно.... Ну как бы да....
Ну как бы да, теперь Озон будет возить.
Или реальные магазины эти деньги получат. Я ж не навязываюсь - неинтересный клиент, ну и ладно, поищу место, где я буду интересна.
у меня 51% , сумма тоже выше 500 тр
возврат бесплатный
недавно был платный, потом опять стал бесплатный
В основном да, но на некоторые товары платный, несмотря на то, что %выкупа у меня 80
Платный возврат. 75р. Процент выкупа 32. На сайте давно, сумма выкупа большая.
в большинстве товаров возврат бесплатный.
из последнего платный возврат был у массажной кушетки - 500 руб и у ободков для головы - 50 руб (при стоимости в 70)
Москва, бесплатный, на сайте 8 лет, процент выкупа 78
Но я весьма вдумчиво выбираю и заказываю, знаю , что мне подходит, отличаю настоящие отзывы от заказных. Не играюсь в посмотреть/померЯть . Откровенный садовод не заказываю.
Только проверенные марки
Я тоже знаю, что мне подходит. Но каждый же год новые модели, как можно заранее понять, подходит, или нет. У обуви разные колодки даже у одного и того же производителя. А уж про то, что надел, а оно просто не идёт, ну не то, и какая тогда разница, вдумчиво, или нет, заказываешь. Одно и то же годами заказывать неимоверно скучно, если об одежде речь.
Хех, я недавно заказывала джинсы, такие же, как купленные, вот прям в своей истории заказов нашла и кликнула - приходят, а они другие... чуть другая посадка, карманы по-другому вшиты... изменили модель (( еще и короче :)
Нет не так. У меня сумма выкупа за последние 2 года ( после обнуления их системы) больше 1 млн. Заказываю много, процент выкупа 38%. Можно на 200 тыс заказать без оплаты. Оплата по факту.
Но я заказываю так: например мне нужен комплект постельного белья для загородного дома из 20 заказанных возьму 1, который больше понравился. Соответственно 1900 руб оплачиваю за возврат. Если покупаю сыну там водолазку- то штук 7-8 разных производителей и размеров. Из них может не соответствовать ни одна ожиданиям. Но и мелочевка много беру- зубные пасты, химию для уборки и тд. У меня раньше как шопиголизм был- целую неделю в корзину кидаю, потом доставка по адресу 1 раз в неделю.
Потом был с ними неприятный момент. И как отрезало, уже месяц.
Ушла на Озон. Но с Озоном мне не так нравится покупки как на ВБ, может не привыкла. Итог- я слезла с ВБ, муж счастлив)))
ну правильно требуют, долго только собирались. Долго собирались, видимо раньше устраивала работа в кабале.
Вчера пришли на пункте никого нет. Пусто . Ни одного человека. купальники размер не совпадает, поломаны , бутылка воды стекло вместо пластик . За возврат 100 р . Псих взял пошла в магазин купила там купальник сегодня и все что хотела на в б купить . И карту отвязала . Пошли они на фиг. Пусть посидят подумают теперь.
Я же говорю пришла там пусто, ужелавно пусто когда хожу в пункте выдачи никого нет. Не только без меня. Дела у них итак не очень
Думаю, что желающие покупать и для кого лишние 100-500р не проблема - найдутся. Так что не загнутся без вас, без меня, без некоторых знакомых. Мне тоже не понятно, почему я должна доставку брака оплачивать. - эдакая лотерея - потрать деньги, а там уж что приедет - может то, что заказал, а может что-то разбитое или совсем не то.
Ну я и говорю, что у нас уже не находятся . В разные пункты хожу и везде пусто стало. Вчера купальник купила в магазине в 2 раза ниже по цене такой же фирмы ,что на вб заказывала и без брака .
Где у вас, расскажите) И зачем вы ходите в разные пункты, посмотреть что там стало пусто?))))
В разные-как по пути получается . То есть возле работы на неделе забираю . Один возле дома , но он совместно с озон ,там просит за доставку почему-то сейчас , поэтому в другой приходится . А ну и ещё сдаю товар в тот что по пути . Они разные бывают . В свердловскрй области у нас вообще мало на в б стали ходить , раньще рридешь толпа, сейчас вообще прихожу и я там одна. Вот в озон постоянно люди .
У нас тоже в озон постоянно люди, потому что там вечно сидят тормознутые приемщицы) а еще они выдают боксберри и долго оформляют возврат:chr2
Ну так у нас то приемщицы те же . Только раньше на вб были толпы когда приходила, то мерили, то ждали, то забирали.
Я вчера пришла, тоже никого не было, из трёх примерочных одна уже была занята каким-то клиентом, пока я своё мерила, третью примерочную ещё кто-то занял. А когда вышла, уже очередь была человек 8. И всё трое из примерочных вышли и у каждого возврат части заказа.
Например, я выбираю обувь, размерные сетки у всех производителей ни о чем, в отзывах тоже кавардак, поэтому приходится заказывать по 5-6 товаров на выбор. В общем, у меня из 9 заказанных позиций на возврат было 6. У остальных примерно так же.
Очередь чуть не порвала нас, хотя мы на оплату встали через одного.
Порадовали работники ВБ - делали всё спокойно, без суеты всё открыли, посмотрели, проверили, сверили.
Когда выходила очередь была ещё длиннее )))
Из 23 заказанных вещей 22 бесплатный отказ, 1 платно 100₽. Процент выкупа 93.
Но я хотела спросить в личном кабинете есть такое понятие как скидка в %. Каждый раз меняется от 15 до 25 рандомно. И она вообще действует? Мне кажется если продавец делает скидку, то вот это цена и есть. Моя личная скидка ни на что не влияет?
как показывает мой опыт, со скидкой якобы 25%, и моей подруги без всяких скидок, цена практически никогда у нас не бывает различной на один и тот же товар. А если вдруг у меня чуть дешевле, то уж точно не на 25 %, и даже не на 10.
Вот когда-то, на заре появления ВБ все было по честному, скидка была в зависимости от % выкупа и суммы выкупа. И реально делала ЛЮБЫЕ вещи дешевле именно на этот процент.