Возврат Yoox
Девочки, кто-нибудь из вас возвращал посылку на Yoox? Подскажите, пожалуйста, отправила возврат им, вроде все правильно заполнила и оформила, но вот посылка уже с 18 числа на Итальянской таможне застряла. Это нормально? Уже стоит волноваться? К нам посылки идут гораздо быстрее от них. На сколько я понимаю она же должна в течении 30 дней придти к ним, боюсь что не успеет. Они мне ее тогда обратно пришлют?
Если с 18 марта то нормально, если с 18 февраля то можно написать в YOOX повозмущаться ;)
Вот тема про возвраты http://eva.ru/topic/83/3230064.htm?messageId=84462017
а подскажите, как происходит возврат? упаковывают на почте?
и сколько стоит посылка из Мск?
Или на почте, или курьер.
Кладут в пакет, на котором вы пишете адрес и т.д. Все, как обычно...
Естественно, вещи должны быть в упаковке и с сопроводительными бумагами.
Стоимость зависит от веса.
Возврат пальто в коробке (так оно ко мне пришло) обошлось в 2000.